社會設計：當世界不夠理想，設計就是必須！5 個社會設計案例

一場有趣的街頭互動實驗，讓一般民眾能快速清楚理解快時尚產業背後對勞工的血汗剝削；一個被世界所遺忘的貧民窟，透過嶄新思維的網站設計規畫，居然能夠吸引世界的目光，短短一個月內便募到100萬歐元來重建家園，即使是看似龐大而難以扭轉的社會議題，其實都能透過充滿創新的設計思維促成實際改變。

相較於傳統以產品功能為導向的設計，愈來愈多設計師開始針對貧富差距、永續生態發展、人口老化等社會議題提出不同的觀察與解決方案，將對明日更好的期待，放進今日的設計中。
有趣的是，除了設計工作者開始反思自己在社會上的角色，希望透過設計幫助社會，另一方面，我們也看見消費者愈來愈關注社會議題，他們也會回頭過來督促品牌、企業重視社會責任，帶動整個社會進入愈來愈良善的正向循環。

自動販賣機出選擇題：買廉價T恤？還是買良心？

在這個無所不賣的便利世界，除了飲料、零食、生活用品等各類消費品可以放在自動販賣機裡銷售外， 德國柏林街頭的亞歷山大廣場卻出現這樣一台銷售良心的自動販賣機。

表面上，這台販賣機銷售的是一件只要2歐元的廉價T恤，但是當消費者投幣之後， T恤不會先掉出來，取而代之的是一個僅20秒的小短片，黑白畫面中，真實紀錄了T恤背後的快時尚工業其實有一群被剝削的血汗勞工日以繼夜的工作，其中大部分是貧窮的婦女與童工，他們每日工作至少16小時，卻領著極低工資，擁擠密閉的生產環境，一雙雙疲累不堪的眼神。影片播放完畢後，螢幕再跳出一道選擇題：你會購買T恤，還是選擇捐出方才投下的2歐元？

實驗結果是，90%以上的民眾都會選擇捐出。設計這台自動販賣機的天聯廣告公司（BBDO），掌握了一個觸動人心的訣竅；透過趣味的互動機制，讓大眾在遊戲中自然而然理解快時尚產業背後的道德倫理議題，進而願意按下捐款的按扭，實際成為改變不公不義環境的一份子。

里仁為美的社區線上商店：共生共榮，既便利又環保

在網路如此發達的今日，我們花更多的時間在社群網站上與全世界的人聊天，卻減少了與身邊親人的對話；當消費者朝遠方按鍵，送出購物需求時，卻忘了日常生活中的基本用品，其實幾步之遙的商家就可以買到。當距離不再是問題時，如何減少碳足跡，如何重啟與周遭人的對話，才是現代人的真正問題。

這正是德國這家新創公司Scholz & Volkmeritle創立Kiezkaufhaus社區物流平台計畫的初衷，希望讓單打獨鬥的獨立商家也能在電子商務的時代存活下來。Scholz & Volkmer的作法是邀請社區型的商家加入專門為這個社區成立的物流平台，提供居民合理與多樣的商品種類，從日常用品、書籍、咖啡到禮品等，讓本地消費者透過此平台購買日常生活所需商品，藉此減少碳足跡的里程數。

最特別的是，每筆訂單都由當地長者騎腳踏車負責平常週一到週五的社區物流運送工作，鼓勵年長者繼續參與社會，而不是足不出戶；到了周末則關站，用意也是鼓勵社區居民走出戶外購物去，與當地商家做面對面的交流，促進社區情感。

讓希望照亮貧民窟，造一個3萬人的家

非洲塞內加爾的首都達喀爾有一個名叫巴拉卡的貧民窟，20多年來不僅不被官方所承認，甚至面對被迫搬離家園的危機；但是對於巴拉卡居民來說，這個貧民窟就是他們的一切，為了協助巴拉卡貧民重新打造家園，脫離貧困，如果只是呼籲大家來捐款，巴拉卡不過是一個捐款上的名義，捐完就忘，無法引起大眾的重視。

於是YOU基金會設計了一個微型網站「New Baraka」，以活潑的色彩與充滿童趣的迷人動畫介紹巴拉卡的歷史始末，再將巴拉卡未來建造新家園所需要的各種設備，從種子、學校用具、玩具、燃料到通訊工具等分門別類，並各自附上所需的金額，捐款者只要點選其中希望贊助的項目，就能輕鬆完成捐獻，這種透明的捐贈方式，不僅讓人一目了然，還能感受到一磚一瓦都是集眾人之力所完成，讓捐款者覺得巴拉卡不再是遠在天邊的地方，比較像是需要幫忙的厝邊鄰居，難怪網站才招募一個月，捐款就突破100萬歐元。

鋁罐手錶：不只做環保，更提供弱勢者機會

喝完的鋁罐飲料，除了回收再製造外，很少人會想到，其實也能搖身一變，成為時尚最佳代言人。2013年，來自香港的設計團隊Alchemist Creation突發奇想，將隨處可見的廢棄鋁罐，做成簡單時髦的錶殼，搭配有型有款的真皮錶帶，竟然奪下了當年德國紅點設計大獎的年度手錶及珠寶類最佳設計大獎。
不過是一個廢棄咖啡鋁罐，為什麼能獨得評審青睞？答案不只在它的細節裡，更在它背後製作的用心。這款名為CAN WATCH的鋁罐手錶，不只在錶殼上使用廢棄鋁罐，就連錶帶也是皮件製造過程中的廢棄材料；而在錶的弧面上也以凸印來顯示數字，沒有多餘裝飾，甚至保留鋁罐廢棄時的原汁原味，從少量的刮痕到製造日期的顯示，提醒使用者它的風塵僕僕過去，更加地獨一無二。除了當手錶，掛上鍊子就變成項鍊，取下錶帶放在辦公桌上就變成小時鐘。

廢棄物回收再利用的例子比比皆是，但是CAN WATCH連製作過程都盡量提供弱勢者機會，將生產線交由當地庇護工廠的弱勢族群製作，還特地為他們設計一套更簡單操作的機器，方便他們輕鬆完成工作。從環保到社會關懷，CAN WATCH做到了一物多用，賦予產品更多社會價值。

降低對自然消耗：Ezy Stove易爐之木柴煮食爐

文明愈進步，人類依舊離不開使用火源來烹煮食物，只不過在鍋具上的講求愈來愈高級而已。
但時至今日，全世界尚有30億人是在露天下以簡易爐灶來烹飪食物，尤其愈貧困地區更是僅能
以柴火作為燃料；如何讓這些地區的人民可以保持傳統烹飪方式，卻能更安全便利？瑞典設計公司Veryday與非洲奈米比亞合作，針對低收入者為主要設計對象，設計出EzyStove（易爐）。

易爐，顧名思義就是方便好用的火爐；換言之，就是將當地人習以為常的簡易煮食爐灶，經過設計改良，整座火爐以易導熱的金屬製成，不僅降低40%的木柴量，也能減少油煙汙染，而且從牛糞到垃圾都可以作為燃料；此外，考慮到烹飪者使用的不同大小鍋具，因此在外型上加了一層圓形支柱，不僅可以支撐不同炒鍋的大小，更能保持平衡，避免傾倒造成傷害。

簡單卻完整的設計，更具環保概念，不但取之於當地而用之於當地，成本也控制在低收入戶可負擔的範圍內，同時，整座柴爐從包裝、販售到維修都是在當地工作室所完成，降低不少碳足跡。

這個世界充斥著各式苦難與不公不義，但每個人都可以從自己身處的位置與視角，針對不同的議題提出更好的解決方案，進而付諸行動，在遍地荊棘中走出一條康莊大道，讓世界變得愈來愈好。（2017-07-27 紅點設計獎部落格）