燭之武退秦師_2 二義

19游于萱 24楊上萱

1.先示弱，說鄭既已知亡矣，讓秦國先卸下心防，再以秦國立場，分析對滅鄭之後的利害關係，再來誘之以利，以鄭以為東道主的好處，最後在挑撥離間，讓秦國憶起晉國先前的不守信。其中，八次稱秦伯為君，讓對方覺得自己很受重視。

2. 每年的暑假，建北班聯會都會在各商圈裡奔走，詢問店家是否要與我們簽特約，或是詢問既有店家是否有續約的意願，這時，說話的技巧就是致勝的關鍵。
有次我們在跑新約時，店家面露難色，眼看這麼好的機會要溜走，我們趕緊說：「簽約不但可以增加店家在學生之間的知名度，您們提供的優惠不會讓店家有太多損失，反而會有更多學生光顧。」（分析對方的利益）
店家有動搖的趨勢，但他接著說：「你們學校和我們離這麼遠，會有人來嗎？」我們接著說「我們學校的外食需求很大，就算離學校有一段距離，我們也可以用外帶的方式購買您們店裡的商品，這樣消費意願將更大，商機也會跟著來！」（誘之以利）看他還是有點猶豫的說「可是這樣外送會很很浪費資源例如杯架之類的」於是我們信心的回答「我們學校有環保義工隊，可以請他們和您溝通，回收乾淨的杯架給您，這樣，在愛地球的同時也能為您節省成本。」（站在對方立場思考） 於是店家最後終於同意了