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燭之武退秦師_2 二義

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    楊上萱
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    19游于萱 24楊上萱

    1.先示弱,說鄭既已知亡矣,讓秦國先卸下心防,再以秦國立場,分析對滅鄭之後的利害關係,再來誘之以利,以鄭以為東道主的好處,最後在挑撥離間,讓秦國憶起晉國先前的不守信。其中,八次稱秦伯為君,讓對方覺得自己很受重視。

    2. 每年的暑假,建北班聯會都會在各商圈裡奔走,詢問店家是否要與我們簽特約,或是詢問既有店家是否有續約的意願,這時,說話的技巧就是致勝的關鍵。
    有次我們在跑新約時,店家面露難色,眼看這麼好的機會要溜走,我們趕緊說:「簽約不但可以增加店家在學生之間的知名度,您們提供的優惠不會讓店家有太多損失,反而會有更多學生光顧。」(分析對方的利益)
    店家有動搖的趨勢,但他接著說:「你們學校和我們離這麼遠,會有人來嗎?」我們接著說「我們學校的外食需求很大,就算離學校有一段距離,我們也可以用外帶的方式購買您們店裡的商品,這樣消費意願將更大,商機也會跟著來!」(誘之以利)看他還是有點猶豫的說「可是這樣外送會很很浪費資源例如杯架之類的」於是我們信心的回答「我們學校有環保義工隊,可以請他們和您溝通,回收乾淨的杯架給您,這樣,在愛地球的同時也能為您節省成本。」(站在對方立場思考) 於是店家最後終於同意了

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