行銷研究專題演講
博群行銷負責人：李哲昌先生
博群行銷網站http://www.vmr.com.tw
摘錄重點：
行銷研究的價值
https://www.zhihu.com/question/21651945
行銷研究包括圖中的六的面向，透過次級資料以及一手資料，可以對各的面向進行定位並且訂定策略。
Desk research 次級資料的研究— 大方向與情勢的了解
李哲昌先生提到，透過研究次級資料，我們主要想要知道，消費者是誰？他們購買的動機是什麼？我們主要的兢爭者以及又劣勢為何？透過次級資料的研究與調查，做出假設，訂定策略。
Foundation research 一手資料的研究— 深入的瞭解市場
“大家都有的資料便不可貴” 李哲昌先生提到，用較高的時間與金錢成本搜集一手資料，可以在自己擁有的資料中找到別人所沒有的東西，用自己所擁有的資源，我們可以自己切一個市場並且佈署自己的策略。
演講中的案例分享
咖啡調查案例：10年前做的行銷研究，透過電話調查暸解, 1.平均一週買幾天2.最常買的品牌3.cross table人口變項如年齡性別，地區，城市等,4.滿意度,5.所有曾去過咖費店的百分比,6.最常去的比例7.原因-距離、快速方便等等因素來分析。
當中，我最印象深刻的就是“所有曾去過的百分比”以及“最常去的比例”，相除這項分析，相除下來數字大的較危險，(去過以後，會不會再去)，可看出其“忠誠度”。
在10年前，20-30歲的在星巴克為主力，由此可以推斷10年後的今天，星巴克一樣強(那群人現在30-40歲，)，也可反映出星巴克目前的客群。
“考慮因素矩陣”當中，環境因素很重要，星巴克就遠勝於他人，透過專業的考慮因素MDS圖，可以看出競爭群以及定位，主講人還提到，“現在大數據沒辦法解決的事情都可以靠統計學”，“大數據也就是統計學發展而來的”。
樂事洋芋片的案例-用研究的方法做廣告的例子
直接把研究方法和結果放在包裝上的特別行銷手法。
對於洋芋片，研究各個因素與喜歡程度的相關
1喜歡程度平均數的差異檢定
2適中性多、剛好、少太鹹？剛好？不夠鹹？
3購買意願
主講人提到，什麼是市場調查？
1.受訪者要聽得懂問題
2.題目與目標有相關
3是隨機抽樣的。
而研究生在做的問卷是一種模擬操作，因為在學校很難做到隨機。
行研究銷4.0的研究方式
行銷研究與行銷手法等一直在演進，現在的行銷融入融入的科學包括
S1經濟統計P2社會心理A3文化人類EN4數位、網路(ESPAN)
亞尼克的案例-虛實整合
亞尼克透過快取寶跟品牌結合，線上線下結合，在線上訂蛋糕，在捷運透過像快取包的小鋪做取貨，完成O2O。
(拍攝於府中捷運站)
MROC顧客滿意度調查
隨著網路發展，網路搜集問卷一下就可以搜集很多資料，EC（電商）FB+LINE 會員卡、門市，問卷填建議等等，連開放式的答案都已經可以很有效的整理。
案例當中分享到的一個手法讓我非常澎湃，和之前所學到的網路爬蟲有所關連，在做亞尼克研究時，透過R語言爬蟲ptt蛋糕點心版文章做出文字雲，結合矩陣以及MDS圖可以看出各家的定位，舉例來說，都是生乳卷，亞尼克的關鍵字有“團購”、“鮮奶油”，“十勝”等，而香帥的關鍵字則有“芋頭”、“芋泥”，諾貝爾的“宜蘭”、“奶凍”，透過關鍵字訂出定位，看得出各家店是否有自己的市場。
之前的R語言文字雲文章：
心得：
這次演講屬於業界經驗的分享，我認為最大的收穫主要在兩個方面，1.了解所學（如統計與大數據）在行銷上面的結合以及運用，2.看到實務業界在做的事情，以及我們平常看到的廣告，背後所下的功夫。
在學校唸過統計以及行銷，有時確實難以想像其結合起來是什麼樣子，儘管課堂上老師會提到一些滿意度的案例，但卻也不是真的看到一個完整的例子，而主講人的分享剛好給我們機會看到真實的案例，包括咖啡、洋芋片以及生乳卷，當中主講者沒有對統計學的部分做太多的解釋，但當他把那些統計資料呈現給我們看，並且講解他們決策以及探討的點時，我們可以很輕鬆的把他跟老師上課所教的做連結，像是我們有看到資料當中就有顯著性的的檢定等等，這些都是沒學過統計就不知道如何運用的行銷可用資料。
同時，也很高興有機會知道業界在做這樣的事，咖啡、零食等，都是在我們身邊，我們天天會碰到的食物，或許我們沒有想那麼多，但其實商場上，為了可以吃下更多市場，又或者是說可以有更勝他人的市場定位，許多公司是願意花錢來做行銷研究的。
常常我們擔心我們所學未來會完全無用武之地，但聽過這次分享以後我倒覺得未必，我相信我們已經聽懂了很多沒學過統計或是行銷的人所不懂的東西了，未來不論我們在哪一行，我們可能可以更客觀、專業的去分析產品與市場，又或者是單純的在生活上，我們都可以更帶著知識，帶著不同的角度去看待每一個產品，甚至去思考其背後的意義。
參考資料：
博群行銷網站http://www.vmr.com.tw
https://www.zhihu.com/question/21651945
https://ccjou.wordpress.com/201…
https://blog.csdn.net/yang_xian521/article/details/7301121
http://www.ivm.com.tw/index.php/research/51-paradigm-of-qualitative-research