三業四化

服務業科技化

傳統產業特色化

製造業服務化

服務業國際化

 

物聯網=今周刊

 

我們是什麼,可能是什麼?

 

思路決定出路, 腦袋決定口袋!

 

=====

 

方向=優勢=取得

 

手工具產業

 

品牌===產品

 

sony==????

 

產品製成改變

 

製成創新

倉儲創新

 

界面

商業模式創新

 

策略創新

 

製造業服務化

 

組織創新

 

制度創新

流程

人力資源

工具方法

 

真正的高手=不跟您打!!!!!

 

保健品===禮品

 

老白金

 

台積電=服務業

 

大企業=要從小地方做起==被拍賣

 

開喜烏龍茶=品牌拍賣1.6億

亞力山大=品牌拍賣800萬

諾基亞===

 

柯達倒閉==

 

宏基虧損=迷你pc

 

市場佔有率=不代表獲利率

 

紅火案==辜家

 

接班

 

嚴凱泰==從生產==發展水平服務系統

 

創造=29各行業

 

例如=汽車融資

 

行遍天下

保險=新東京海上

 

伊衍梁

王金平

 

唐奬=東方的諾貝爾獎

 

apple=直接大陸下單

11個=剩下7個

 

10月韓國簽約fta

 

鐵道新中國

 

農民=城鎮化==一億

 

一胎化放寬=兒童市場

 

每一年增加6000萬市場

 

成長之路的各種可能

 

紅海=黑海==死海

 

htc=智財權

 

羅=美商八大電影公司

 

智慧財產權==政府態度
策略實施與目標管理

將公司願景轉變為可衡量目標
願景=是利他的價值觀

 

目標=是企圖心
願景如何落實==kpi

 

理論來自于實務
發展願景與成長曲線
有夢最美築夢踏實
雲端ERP系統=二年五十套===測略調整

 

中國美容院=2300萬從業

 

觸控產品===

 

文創+科技

 

願景規劃=及營運關係

大統油

 

花生油廠

 

山水米

 

李長榮化工

 

日月光=偷排污水

企業存在的理由

 

lee=aha===整合

 

胖達人==金主炒作=成長200倍===操做核心

 

電視購物

 

王品牛排=組合肉

 

四海遊龍=醬油

 

願景=利他=貢獻=價值=理念

 

目標=企圖=野心=自我=突破
願景描栜

 

中國時報

 

==全球華人訊息分享訊平台

公司基本信念

 

==兩岸產業領先訊息

 

==兩岸生活資訊快速指標

 

7/11願景

敦親睦鄰

企業服務

 

==多平台=虛實整合的界面

==大數據=串聯整合

便利的購物環境

全生活的服務系統

 

王品=

 

丁骨

 

與員工共享

服務消費群=小孩到成人

台灣培訓人才

餐飲業創新的代表

精緻的服務

十九個品牌=網羅消費群

 

20各品牌=一萬個店==滿足全客層

 

員工

基金

 

新創品牌=員工提案

 

150億

 

鼓勵到其他公司用餐==回報

 

王道經營=王品=鼓勵員工旅遊

 

開店從來不看日子

 

=儒家實踐==半部論語創王品

 

王品=願景?利他?==好處????

 

清寒獎學金

跟員工共享

餐飲業=培養科系人員

內部基金會=薪水捐基金==幫住員工安家

與供應商=穩定品質=集體採購分批給或

 

社會福利

媒體

出版社

報社的願景

資訊平台

資訊的提供者

辦展

網購=購物平台

提供社會真善美

 

全聯社==

社區=便利=便宜

 

便宜也有好東西

沒有停車場

沒有刷卡

走道不是最新的

全聯就是你家的大冰箱

 

便宜=安心=價廉物美

 

「安心購買、價廉物美」的理念

 

綠色

 

老人看護==老人照顧

 

核心價值=是在願景之中

 

價值八大類

 

=價值傳遞==25個接觸點

價值願景=顧客導向

 

獲利=穩健獲利的公司

 

華碩=

核心價值

對人

便利=效率=環保

 

炭足跡=製程認證

 

成為改革潮流中的領導者

 

玉山銀行

 

圓夢推手

 

草原石連鎖藥局

願景完整表達方式

 

財務面

 

顧客面

 

內部程序面==(什麼方法達成)

 

學習與達成

 

sony戰敗廢墟中=提出的願景

 

策略內涵與展開

 

使命=目標=具體目標=行動/任務=控制=榮譽

 

新竹貨運

貨運=物流====不同的蓋念

 

首都客運=我們不是運輸業=我們是服務業!!!

 

公司三年後的願景與目標

 

司徒達賢

 

策略管理之蓋念

 

資源的組合與配置

(台糖量販店虧損四億==思維沒有轉換)

 

方向與重點

在環境內的生存空間

 

指導功能性政策之取向

 

龍角散===產業概念==勇猛美好的聲音請用龍角散!!!!!!
成長30%

 

糖果包藥品

 

==變代工服務

 

功能性政策之取向

 

建立在相對的競爭優勢上

 

客家財經節目

人要尋找到自己的優點

 

獨特的優勢

 

維持=平衡/不平衡優勢

 

行動的長期承諾

 

8100全面啟動==口號

落實執行是必要條件

 

閔次伯格

 

往前看是情境

 

往後看是歷史脈絡

 

往上往下看高層往作業

(美容院=科技)

(農業=植物工廠)

(虛擬農場)

(台積電=虛擬工廠)

由下往上看見樹又見林

 

創造旁觀創造與另類

(製造變服務)

(手錶=時尚與服飾)

(學習式旅遊==大陸校長班)

(四川航空公司=休旅車==150個=110萬專屬牌!=保證收入=載客戶到機場==票務倍增)

(led登=節能系統==租任公司)

(床鋪+led燈=保證睡眠系統)

從內容去看有諸中型諸外

 

看透:環境/產業本質

透視性次略思考

策略制訂思考圖

沒有黃昏產業=只有黃昏管理!!!!!!

 

傳產賺錢!!!

 

製造=服裝

==良衣

 

武漢演講==陳文君==初中==營業額=一年五億人民幣

 

五十個億

 

改變=產業鏈競爭

 

群體競爭

 

飛狼=機能性布料聯誼會

 

杜邦藥粉=混紡進蚊帳===蚊子不敢靠進

 

防止孽疾==聯合國=下訂=一億頂

 

策略新論

 

產品線廣布

目標市場

垂直整合

地理區域

經濟規模

競爭武器

 

策略是子策略的結合

 

阿里巴巴

 

多角化

跨界經營

銀行跨界物流

發散策略

 

統一=餐飲減縮策略

減法比加法重要

勇於刪除

 

刪除是偉大的開始

 

陳總=一萬畝農場

 

3000甲

 

生態鏈=完整商業模式

 

合作社整合

 

美容==農業

 

策略規劃的三大基礎
信義房屋=小區經營

 

台積電=綠色管理

 

台達

 

綠色小屋=

 

天然草本=瓶子可以填充=人權

 

馬雲哲學==

公司策略

 

和成牌=衛浴==瓷磚==大薄片==文創產業==美學

施振榮=投資上中下產業

 

競爭三大策略

=比成本

 

=差異化=創新能力=新功能

 

=利基市場獨特優勢

 

全聯社===

 

差異化=客製化

 

捷安特=量化

太平洋=客製化

 

利基=墊片(癮形冠軍)

 

雷虎科技

 

剪刀=轉型手術刀

 

螺絲=生計螺絲=一斤50==一顆=500

 

實驗室醫療設備=十倍利潤

=半個月=完成

功能策略=產銷人發財

 

三個層次

選擇

競爭優勢

功能效率

 

成本策略

 

差異化策略

 

焦點集中

 

飛狼背包=太陽能充電器

 

卓越的創新策略

 

移動商務

 

手機訂貨=手機支付

 

產品條碼

 

好的生產履歷

 

已遺忘為策略!!!!!

 

勉為其難!!!===借力使利

 

藥廠=

 

宏基

 

策略=霸氣

 

公司生命週期策略
把企業當產品

 

能力與市場關係

 

客戶分類與中長期策略
策略分析

策略選擇

策略執行

 

中國大陸=2015到2020的規劃

 

台灣=超獨居時代的來臨

 

未來的20個趨勢

 

趨勢獵人

 

colomo

社群

在地化

移動

 

反傳統思維

破壞式創新

粉絲經濟學

 

社群與社群

 

苦勞網+apple串聯

 

要精耕=要聚焦

 

特色

 

統到底=獨到底

 

新趨勢=秦教授

 

swot分析架構

 

找到自己的優勢

 

一=易也=簡易=變易=不易

 

二=陰陽也=陰中有陽陽中有陰

 

機會與威脅

優點與缺點

 

三=天地人=外部=內部資

 

 

統到底=獨到底

 

新趨勢=秦教授

 

swot分析架構

 

找到自己的優勢

 

一=易也=簡易=變易=不易

 

二=陰陽也=陰中有陽陽中有陰

 

機會與威脅

優點與缺點
三=天地人=外部=內部資

 

 

 

pestle

 

 

波特五力分析

 

 

swot

 

 

O S
T W

 

 

產品

目標市場

策略要素

 

管理

產銷人發財資訊

 

外部競爭環境分析

 

=小英執政的台灣產業分析????

 

2015後=更多產業政策

 

經濟=未來兩年

 

所得

社會價值觀

 

科技資訊

 

環境資源

 

瀋陽LV關店

 

雲端

 

穿戴科技

 

觸控技術

 

法律規定

 

 

 

產業競爭

 

潛在對手

 

替代產品

 

供應商力

 

 

客戶議價

 

互補產品

 

 

 

內部資源評估

 

內部構面

 

機會(威脅)矩陣表

 

產業成功 O S
失敗關聯度 T W
    發生機率值

 

 

發量不是黃金

 

光頭

螢火蟲

關鍵性的機會點

 

 

 

優勢矩(弱點)陣表

從相互對照核心能力出發

核心優勢 O W
弱點關聯度    
    擁有程度

 

 

 

 

孫子兵法=戰略妙算

 

 

13篇/6109個字

 

兵者詭道也

 

廟算

 

=春秋戰國=宗廟

 

國家施政方針

 

祭祀祖先=國家機密會議

 

算=始記篇=計算計劃

 

第一套〖勝戰計

第二套〖敵戰計

第三套〖戰計

第四套〖戰計

第五套〖並戰計

第六套〖敗戰計

 

 

 

 

 

第一套〖勝戰計

第二套〖敵戰計

第三套〖戰計

第四套〖戰計

第五套〖並戰計

第六套〖敗戰計

為便於人們熟記三十六計,有學者在三十六計中每計取一字,依序組成一首詩:

金玉檀公策,

藉以擒劫賊,

魚蛇海間笑,

羊虎桃桑隔,

樹暗走痴故,

釜空苦遠客,

屋樑有美屍,

擊魏連伐虢。

全詩除「檀公策」三字和「伐虢」二字為一計外,每字中包含了三十六計中的一計。依次為:

金蟬脫殼,拋磚引玉,

借刀殺人,以逸待勞,擒賊擒王,趁火打劫,關門捉賊,

混水摸魚,打草驚蛇,瞞天過海,反間計,笑裡藏刀,

順手牽羊,調虎離山,李代桃僵,指桑罵槐,隔岸觀火,

樹上開花,暗渡陳倉,走為上計,假癡不癲,欲擒故縱,

釜底抽薪,空城計,苦肉計,遠交近攻,反客為主,

上屋抽梯,偷樑換柱,無中生有,美人計,借屍還魂,

聲東擊西,圍魏救趙,連環計,假道伐虢。

 

 

研討會行銷

 

 

非凡傢俱公司

 

s內部優勢

 

 

w內部弱勢

庫存高

 

 

o潛在機會

 

 

t潛在威脅

 

 

 

 

 

  內部優勢

 

 

內部弱勢

 

 

潛在機會

 

 

  Erp

Crm

 

潛在威脅

 

 

   

 

科技精簡層級

 

精準的語言=傳遞正確的訊息

 

大客戶市場

客製化市場

 

 

s內部優勢

資深

專業

人脈

w內部弱勢

財務

人員缺乏

 

o潛在機會

大陸市場

台灣市場

 

t潛在威脅

大陸競爭者

財務週轉

 

 

 

 

  內部優勢s

 

 

內部弱勢w

 

 

潛在機會o

 

 

So Wo
潛在威脅t

 

 

St Wt

 

 

反思:swot交叉策略推導後

 

1.如何確認swot有沒有遺漏?

2.如何確認因素具策略意涵?

3.如何整併方案成策略議題?

4.如何將策略方案與BSC整合?

 

 

BCC矩陣

 

 

明日之星 問題兒童
搖錢樹 狗產品

 

GE公司競爭力/市場成長矩陣

 

市場成長率

競爭力的定位

     
     
     

 

 

微軟=裁撤1.6萬人

 

華人事業經營=家產

西方事業經營=產品化

 

 

 

方案形成水平思考

 

 

合理化=標準化=資訊化

 

 

72年=台塑=10年電腦化

 

 

評分計分卡策略管理制度

 

財務=股東

 

顧客=市場

 

學習與成長=員工

 

 

內部程序構面=效率

 

 

企業發展=短中長===螺旋式成長

 

 

唐僧取經

 

長安=====天竺KPA

========取經

========普度眾生

團隊======四+ㄧ

 

員工==有效的控制與引導==KPI

 

劫難的KPI=81個

 

 

組織=幕僚看遠

業務看眼前

 

 

週轉率=ROI

 

識別證=後面指標

 

 

好的平衡計分卡=連結到策略

 

唐僧西行=19年

 

証嚴法師=一灘血=慈濟=10餘年

 

指標有缺口=團隊入虎口

 

 

最強的齒輪=關鍵在最弱的地方

 

 

找弱點強化

 

 

格局就是結局!!!!

 

 

找不到指標==無法管理

 

 

 

五個為什麼?=原形畢露

 

平衡計分卡之因果關係圖

 

 

 

往下發展

往上支撐

 

 

公司發展的策略===五年後的企業!!!!!!

 

 

策略==願景=戰略=戰術(每天的目標)

 

三年後=集團利益=

 

 

 

 

 

 

 

 

士原=公司策略

文具供應商

 

日本的品質=台灣的價格=aha(大陸的人工)

 

OEM為主

 

自有品牌的發展

 

大陸118萬校長

 

元俞

 

國際性=基督教機構

 

福音傳華民=恩澤遍萬邦

 

福音產品

=培訓

=接待

 

奉獻支持

盈利出版

 

黃教授

 

公立博物館發展文創產業

 

博物館=發展空間

 

 

 

策略型組織的原則

 

壢新醫院=每週六義診

 

醫院管理

 

中壢醫生=客語認證=加薪

 

 

 

 

 

故宮=門票2億

=文創產品=7億

餐廳=5億

 

授權=一億

 

翠玉白菜悠遊卡

 

 

策略型組織的原則

 

 

 

平衡計分卡九大連動

 

榮總=政府補助200億=年收入2億

 

長庚=一年營收57億

 

貴婦團=不是御飯糰

 

 

 

 

 

 

 

 

顧客層面的重點

 

 

 

老闆=目標達成

 

部門主管=指標達成

 

 

策略目標議題

項次 策略目標議題

 

分類(FCIL)F財務

C客戶=I內部流程=L學習成長

  開發專利產品 內=L
  開發大客戶 客=C
  聚焦環保雲端
  客製化方案 C
  建立副品牌 I
  組織再造
  增加銷售通路 C
  推動雲端辦公 I
  客戶協作平台 C
  客戶管理加強
  360學習考覈 L
  客戶協作平台

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

F財務 營收成長 提高市佔率

 

 

C客戶 客戶協作平台 客戶管理加強 增加銷售通路 客製化方案 開發大客戶

 

 

I內部 推動雲端辦公 組織再造

 

建立副品牌

 

聚焦環保雲端

 

 

L學習 360學習考覈 開發專利產品

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

策略因環境而變動

 

組織是追隨策略

 

 

價值為何及如何被創造出來

 

張明山

 

回顧

 

 

 

微笑曲線==長山之蛇

 

九地偏=常山之蛇

 

 

AHA

 

找到swot

 

 

策略整理

 

FCIL

 

進入平衡計分

 

 

願景利他

 

目標涉己

 

 

s內部優勢

資深

專業

人脈

w內部弱勢

財務

人員缺乏

 

o潛在機會

大陸市場

台灣市場

 

t潛在威脅

大陸競爭者

財務週轉

 

 

 

 

 

 

  內部優勢s

資深

專業

人脈

內部弱勢w

財務

人員缺乏

 

潛在機會o

大陸市場

台灣市場

So

專家授課

資源分享

Wo

因地就糧

創業志工

潛在威脅t

競爭者

生活週轉

St

確立權威

顧問+計劃書

Wt

社團聯盟

創業團隊

 

 

 

策略目標議題

項次 策略目標議題

 

分類(FCIL)F財務

C客戶=I內部流程=L學習成長

  國際專家授課 C
  台灣資源分享 I
  確立專業權威 L
  顧問+計劃書 L
  創造因地就糧 C
  招募創業志工
  以社團結聯盟 L
  結合創業團隊 I

 

 

 

 

 

 

 

C客戶 國際專家授課 創造因地就糧

 

I內部流程 結合創業團隊 招募創業志工 台灣資源分享

 

 

L學習成長 以社團結聯盟 顧問+計劃書 確立專業權威

 

 

戰略與戰術的差異

 

戰略=策略=古代=謀=濤=略=策(不容錯誤=高階領導者)

 

戰術=支持戰略

 

戰鬥=連排級

 

戰技=

 

 

願景=經營方針=目標=戰略=戰術

 

戰術=salse分配責任額=每月的行銷步驟

 

每天做的就是戰技

 

 

例如=台灣房屋=責任額完成=須上完32小時管理課程=才能晉升主管

 

 

PMI=每三年要上60個小時管理課程

 

PMP=專案管理師

 

 

醫生=律師=繼續上課的教育

 

 

意志轉換為數字

 

 

AHA=北京業務代表=上48小時培訓

 

主管要昇經理=必須上完代書課程

 

IBM主管一年必須幫員工上60小時課程

 

戰技=每天的行動計劃

 

 

三星=下包廠商=必須上平衡計分卡

 

台灣土狗=伍拾憶=沒有品牌=不上市

 

不向銀行融資

 

傳產人均年產值=650萬

 

 

 

 

 

 

F財務 營收成長 提高市佔率

 

 

C客戶 客戶協作平台 客戶管理加強 增加銷售通路 客製化方案 開發大客戶

 

 

I內部程序構面 推動雲端辦公 組織再造

 

建立副品牌

 

聚焦環保雲端

 

 

L學習 360學習考覈 開發專利產品

 

 

策略目標KPA

 

I內部程序構面 推動雲端辦公雲端溝通 組織再造

 

建立三個品牌

 

 

平衡計分卡展開練習

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

願景

策略地圖

建立新品牌 人才網羅

資金到位

增加二個品牌 建立3個品牌 購併有價值的品牌

 

 
組織再造   成立大客戶事業部

成立專業設計辦公室

二個team 內部培訓

獵人專案

 

 
資訊系統導入 良好的電腦系統

便利的使用界面

內部溝通系統

客戶培訓系統

二個新的平台 建立傢俱入口網站

結合行動載具

資訊部門成立專案團隊

累積企業KM

 
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

 

平衡計分卡展開練習

 

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

願景

策略地圖

建立新品牌 知名度

指名度

佔有率

80%

90%

60%

   

 

 
組織再造 建立高效團隊      

 

 
資訊系統導入 良好的電腦系統

便利的使用界面

內部溝通系統

客戶培訓系統

二個新的平台 建立傢俱入口網站

結合行動載具

資訊部門成立專案團隊

累積企業KM

 
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

平衡計分卡展開練習

 

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

 

願景

 

策略地圖

 

         

 

 
         

 

 
           
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

 

 

平衡計分卡展開練習

 

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

 

願景

 

策略地圖

 

         

 

 
         

 

 
           
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

 

軟體=零件化

 

教案=零件化=模組化

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

 

願景

 

策略地圖

 

         

 

 
         

 

 
           
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

Dell創造金流

 

庫存是萬惡的淵藪

 

中國大陸=內需產業==倉儲

 

中國投資安全原則

成本乘以二

收入除以二

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

願景

策略地圖

 

 

 

 

 

 

 

 

建立新品牌 知名度

指名度

佔有率

80%

90%

60%

   

 

 
組織再造 建立高效團隊      

 

 
資訊系統導入 良好的電腦系統

便利的使用界面

內部溝通系統

客戶培訓系統

二個新的平台 建立傢俱入口網站

結合行動載具

資訊部門成立專案團隊

累積企業KM

 
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

 

 

 

 

C客戶 國際專家授課 創造因地就糧

 

I內部流程 結合創業團隊 招募創業志工 台灣資源分享

 

 

L學習成長 以社團結聯盟 顧問+計劃書 確立專業權威

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

平衡計分卡展開練習

 

 

策略簡圖 策略目標

KPA

關鍵成功要素 衡量項目 目標值

KPI

策略性行動方案 預算
使命

 

願景

 

策略地圖

 

以社團結聯盟 協會創匯 協會收入 一千萬 建立協會

通過TTQS

以協會參展

 
顧問+計劃書        

 

 
確立專業權威          
策略形成 策略系統 績效衡量 執行系統

 

 

經銷商不願意參與活動==庫存過多!

 

 

思考戰略關鍵!!!!!!

 

每三個月做策略回饋!!!

 

 

問題重複發生==一定是系統問題!!

 

 

 

 

 

 

 

大陸的生意安全檢覈點:

300的食品

 

3000=2000利潤

700成本

 

 

戰略錯誤:

空籃打水一場空

 

大陸的生意安全檢覈點:

300的食品

 

3000=2000利潤

700成本

 

大陸的生意安全檢覈點:

300的食品

 

3000=2000利潤=/2=1000

700成本*2=1400

 

 

康百客電腦=進攻IBM

降低30%成本=提高週轉率

 

陳永==涉計

 

 

 

 

 

 

 

不同部門的傢俱設計會有不同需求!!!!!

 

 

伊衍量

30個mba=

 

扛指標多=重要部門===成為事業部

 

扛指標少=冷衙門===合併!!!

 

 

銓敘部=6億

 

僑委會=4億

 

客委會=32億

 

 

策略影響

 

 

戰略影響資源的喪失===影響全局

 

 

所有指標要落實到最小的單位

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aha個人平衡計分法===連結職務說明

 

政府改革不會成功===原因==公務員考核表(不變)

 

事業部=指標獨立核算

 

年度工作計劃

 

方案=工作計劃=6W3H

why=為何做

what=做什麼?

who=誰來做

when=何時做?

Where=哪裡做?

whom=誰來參與

how to

how many

how much

why=為何做  
what=做什麼?  
who=誰來做  
when=何時做?  
Where=哪裡做?  
whom=誰來參與  
how to  
how many  
how much  

 

 

上島

 

計劃的6W3H

 

why=為何做

 

what=做什麼?

 

who=誰來做

 

when=何時做?

 

Where=哪裡做?

 

whom=誰來參與

 

how to

 

how many

 

how much

 

 

 

戰略要對

戰術要準

戰技要培養

 

 

用平衡計分卡

體檢=回饋==反省

 

 

15萬=范教授

 

 

 

一季時間完成==連準備期=約半年