聯合晚報:2017/10/12
人力銀行針對職場霸凌進行調查，發現高達七成受訪上班族曾經親身經歷職場霸凌(包括言語與肢體)，霸凌者以「主管/老闆」占多數，以傳產及不動產最常見職場霸凌。令人意外的是，男性遭職場霸凌比率高於女性。
1111人力銀行「上班族職場霸凌黑數調查」調查顯示，有將近七成表示曾經經歷職場霸凌(包括言語與肢體)，其中甚至有13.3%「常常」遭受欺壓。霸凌者以「主管、老闆」(66.2%)及「同事」(60.9%)占多數。若從性別交叉分析觀察，男性遭受霸凌的比例高於女性7個百分點。
曾經遭受過的霸凌狀況主要以「言語嘲諷、辱罵」(66.0%)、「背後蓄意中傷說壞話」(55.6%)、「精神壓力、被排擠、被忽視」(53.0%)、「工作上不給予資源或支援」(50.8%)及「打壓工作表現」(36.5%)。
調查也發現受訪上班族認為自己遭受霸凌原因主要是「個性溫和老實」、「不迎合討好主管」、「不善言詞、直來直往」、「資歷尚淺、新人倒楣」以及「工作利益衝擊」。
上班被遭職場霸凌時，大多消極以對。調查指出，霸凌當事人在面對欺壓時，多半選擇「吞下隱忍」(69.3%)、「等待機會加倍奉還」(33.4%)及「私下Po文抒發心情」(28.8%)。
交叉分析產業結果顯示，以「傳產製造」及「營建不動產」的職場霸凌現象最為嚴重。至於工作型態則以「行政總務」13.6%、「客服門市」8.9%及「生產製造」6.9%，是最容易遭受霸凌的三種職務，各星座中，「巨蟹座」、「金牛座」及「天秤座」最容易遭受職場霸凌。
調查也發現，有將近兩成上班族遭受霸凌時，撐不過三個月就會陣亡，整體而言，被霸凌者的從業時間，平均僅待近9個月就黯然離去。
當同事遭受職場霸凌時，多數上班族會採取「冷處理」，包括「事後安慰打氣」(59.7%)、「指導回應、給予意見」(31.3%)、「當下挺身而出」(23.0%)、「與加害者保持距離」(22.3%)及「默不作聲、事不關己」(18.9%)等方式。
此次調查是1111人力銀行針對人力銀行求職會員進行問卷調查，調查方式為立意抽樣，調查時間2017年9月30日到10月11日，有效樣本數1115份。信心水準95%，誤差值為正負2.89。
資料來源:經濟日報