期末專題報告課程設計

(範例)

1.目的:

讓學生瞭解企業日常運作的KPI觀念與背後的原理,除了瞭解與學習外,並體驗KPI設計過程與KPI的正確解讀。

2.情境:

各位在畢業多年後,又從不同工作經驗群聚在一起,大家選擇一起共同創業,各別負責掌管一個部門。草創1年多後,隨著公司業務持續成長,每個所負責部門的人員也都需要增加,不再像是創業一開始,自己把事情做好就代表部門達到績效;現在每個部門除了創業伙伴外,都已經有超過2位以上的員工協助負責處理部門事情。但也因為人員不斷擴充,所以你們幾位創業伙伴覺得各部門是必須導入各個作業流程與處理程序,並且設計KPI值,才能讓員工有所依循的目標,也可以與個人績效結合在一起,作為獎懲賞罰的依據。

3.任務:

每組都是一家公司,每個人各自負責一個部門,現在總經理聘請一位外部顧問來協助輔導,大家要在105年1月1日前(週五)完成各部門KPI值的設計與實施前的前置作業,並安排1月11日(週一,期末考週)對內部人員公告與教育訓練的說明。所以各部門主管,您必須要在所約定時程內完成以下任務目標~

3.1.與其他部門和總經理確認公司整體營運方向與目標。

3.2.在公司整體目標下,擬定各部門的目標與營運方向。

3.3.各部門擬定2個KPI值,作為目標執行與人員做事依據的標準。

3.4.完成內部公告的說明事項。

4.課程執行:

4.1.各組配有一個專屬的「專題平台」,每週、每人所負責的項目,利用專題平台紀錄與呈現。

4.2.每位同學每週回報研究進度與討論結果。

4.3.平台上所列的專題結構,就是各組所要陸續完成的內容。當完成後,也就是各組的雲端「專題報告」。

4.4.所有內容必須在105年1月1日前(週五)完成;期末報告將於1月11日(週一)進行,並請各組需在週一期末報告前將完稿的PPT mail給老師。

4.5.各組利用10~15分鐘時間,透過PPT簡報方式向全班同學(假設為公司的各部門的內部員工)分享說明你們的報告成果。

4.6.期末報告視為正式成果發表,請假需向學校提出正式申請,若有學生缺課,視為期末考缺考,請同學特別注意。

5.專題平台結構:

5.1.研究主題~

●緣由與說明(任務3.1內容)

●參考文獻與資料來源

5.2.文獻探討~

●關於KPI(認識「KPI」)

●KPI在企業的應用(瞭解KPI在企業的用法)

●KPI應用不當的案例(瞭解KPI的限制)

5.3.主題內容~

●部門工作項目介紹(任務3.2內容)

●部門KPI的設計(任務3.3內容)

●KPI的執行與解讀(任務3.3內容)

5.4.結果與發表~

●專題結果於結論(整個專題的結論與心得)

●成果報告內容(任務3.4內容)

5.5.分組名單~

●組員各別自我介紹與專題報告負責項目

5.6.過程管理~

●組員各別進度報告

6.評分標準:

●個人期末報告分數

=各組報告完成度與內容成果(35%) + 期末簡報(15%) + 個人負責項目與用心(50%)

●個人各週負責進度狀況列為平常成績~

(1)每週進度回報 → 視為課程參與投入度

(2)回報內容用心程度 → 平常成績加分