在這個互聯網時代，不懂得運用行動商務的力量，就像原始人要跟擁有槍的軍人打仗一般。
文◎鄭淳甫
讓事業發光發熱，是許多人追求的夢想，在下班後、休息空檔、休假時間……當為了實現財富自由而不斷奔走著，不時會遇到夥伴洩氣的表示：「為什麼這麼努力了，但前進的速度卻不如預期？」
經營事業光有熱情、有衝勁是不夠的，在埋頭奔跑的過程中，許多人忘了抬頭看看周遭，大環境正在改變，智慧型手機用極短的時間，改變了全球人類的習慣，而成功者懂得找方法，用對的方法輕鬆省力地到達終點、俯瞰眾人。
香港永隆銀行馬蔚華董事長提到：「沒有人能左右變化，唯有走在變化前面。」他帶領著銀行率先搭上行動商務的順風車，成功轉型成為中國四大銀行之一，如同達爾文的適者生存論，如果不能適應這個變化的話，便是一群21世紀行將滅絕的恐龍，短短的一段話撼動人心，直觀地闡述了跟進市場脈動的重要性，而直銷事業不能再置身事外，乘著行動商務的翅膀順風飛翔，可以更快抵達目的地。
施力點一：有限人脈串連 無限商機延伸
事業推廣的起步，總是從人脈連結開始，但人脈總有耗竭的一天，在既有的人脈底下，如何埋下無限拓展的種子，社群網路便是一個絕佳的施力點，Line、Facebook、微信已占據現代人的生活，透過社群將人脈無限延伸，可為事業帶入無限商機。
交換多少名片不是重點，因為名片是死的，試想你的生活中有多少人脈是交換了名片後有持續聯繫的呢？久而久之，曾經交集的交叉線，漸行漸遠地逐漸淡忘這個人，但如果轉化成為社群好友，你的人脈便會是活的。
大陸有句順口溜說：「有關係、就沒關係；沒關係、就有關係」，當彼此有關係，那麼一切都會沒關係，但除非你是啣著金湯匙出生，否則很難生來就擁有強而有力的人脈關係，而沒關係就要懂得創造關係。透過社群網絡，你存在對方的生活中，針對對方的發文回應，不經意地關心對方的生活日常，為彼此關係加溫；而社群也是瞭解分析顧客的好管道，透過發文、回覆內容、按讚的社群等，進一步瞭解顧客在意什麼、喜歡什麼，為下次會面創造機會做好準備，將您的事業以顧客在意的方式切入，大幅增加命中率，將名片轉化成永續人脈。
施力點二：利用多螢創造多贏 把手伸進消費者口袋
根據Google「多螢世代」的研究報告指出，高達90％的日常行為與四螢息息相關，包含電視、電腦、平板及智慧型手機，就算是在看電視，也會有77%人手上還拿支智慧型手機，或者抱著平板和筆電，而我們如何在多螢之間掌握商機呢？在前期的相關文章中，我一再強調建立個人品牌網站的重要性，建立的工具也需要妥善選擇，不只要在電腦上可以瀏覽，也必須在手機、Pad上，讓使用者有良好的操作體驗，一舉從各個管道「網」住所有商機。
以實際操作手法來看，許多人應該都有在Line、Facebook分享或收到別人分享的勵志佳句圖片或好文章的經驗，當您覺得不錯又會分享給別人，試想，如果大家主動分享的是你的個人事業推廣網站，是不是很棒呢？
您只需要多一個動作，便可以達到讓大家主動宣傳您的事業。將勵志圖片或文章放入您的個人事業推廣網站，當大家瀏覽您分享的實用資訊時，也會同時看到您所經營的事業資訊。更聰明的事業推廣者，會同時透過線上購物功能，讓消費者在線上即時購買下單。
舉個例子，如果您經營的是保健食品事業，當您透過個人網站分享保健資訊到社群時，消費者在瀏覽的同時，也會喚醒他們心中那個要好好照顧身體的想法，這時，您在網站中同步置入的商品，銷售成功機率便會大幅提升，而這不僅止於您自己所分享的文章，每個分享您文章的好友、轉分享的陌生人，都變成您最有力的銷售管道。
施力點三：O2O虛實整合的人脈回流術
將實體與虛擬網路整合操作，能發揮1加1大於2的加乘效果，把原先在網路上吸引到的網路族群引導至實體門市進一步成交，或者是在實體活動中蒐集目標族群客戶名單，以做為後續持續行銷的利基點。
先前，某組織針對產品推廣前來諮詢，詳談之下，瞭解組織欲推廣的新產品為咖啡機，而在既有的銷售方式下，是透過夥伴一對一邀請體驗並講解產品，但銷售量有限。
針對此一難點，建議他們結合實體與虛擬網絡的力量，將原先的邀請體驗轉為讓夥伴在專屬的行動工具中，引用咖啡好友分享券，夥伴可將分享券透過Line、Facebook等社群分享出去，邀請方與被邀請方皆不會有人情壓力；於活動當日只要出示好友分享券即可免費喝咖啡，成功為活動帶入人潮，同時系統可自動辨別分別是哪位夥伴所邀請進來的顧客，不會有A夥伴導的客，努力澆水後最後卻被B夥伴收割的情況，業績歸屬一目瞭然，夥伴也更放心的大量推廣。一樣是邀請體驗，但透過不一樣的導客模式，便能創造消費者前來的誘因與尊榮感，同時也為夥伴與客戶搭起互動橋樑，讓邀約更加順利。
在這個互聯網時代，不懂得運用行動商務的力量，就像原始人要跟擁有槍的軍人打戰仗一般，若能靈活運用此三個施力點，即便是在同樣的資源下，但轉個彎、換個方式，也能創造出不一樣的效果，為您的事業打造一條通往成功的捷徑。
（原刊載於2015年11月【直銷世紀】275期，欲購買紙本雜誌，請至直銷世紀市集。）