情緒是一個趨動生理的關鍵，也是眾多生活上創造可能性的來源，善用情緒，就能為自己達成前所未有的結果！
文◎卓天仁
人類是一個神奇的動物，擁有其它生物沒有的想法及智慧，在時間的潮流推動之下；持續不斷的演進，造就現有的文明、智慧及所有的一切！一般的物種會因為天性控制而採取行動，為了溫飽生存進行覓食，為了傳宗接代進行交配，也為了爭取地盤而自相殘殺，大部份是由生理來控制行動。但人類卻有著完全不同的展現，其中一項與眾不同的特質就是：「情緒。」情緒是種非常奇妙的物質，當你遇到危險時，它會瞬間讓你變成超人，例：一個家庭意外發生了火災，父母親看到了家人有危險，會奮不顧身的去救家人，縱使有超乎平常的阻礙，透過情緒的引動都會讓當下產生極大的力量（據研究是腎上線素的原因）。同時，情緒也是造就下一代的重要因素，在兩情相悅的情況下，雙方彼此的吸引，在當下引動了人體荷爾蒙的擴散，進而造就現們的社會人口。情緒不只是有著如此的功能，在某個人的情緒帶動下，世界歷史產生戰爭分裂，帶來破壞及創造。在情緒的導引下，社會文明經過某一個人創造了偉大事物，情緒帶來絕對的毀滅及進步！
情緒帶來強大的改變
我們人體有著未知的神奇小宇宙，人類的潛能都還未徹底的被開發出來，據說就連愛因斯坦在大腦的使用開發上也不過5-8%之間，近這半世紀才慢慢的被科學家研究出，在我們的大腦分有左右腦，掌控的因素也不一樣。同時我們的大腦有超過一千億個神經元，這些神經元控制了我們身體一切，讓我們的身體自然的去運作！像是：睡覺時我們會自動的呼吸、讓我們擁有記憶、身體的毛髮指甲會自動的生長新陳代謝、器官會自動的運作、、等等。然而，情緒的這個因素卻能去影響身體的因素，例：與人打賭為了一口氣，可以上刀山下油鍋、為了吸引更多的目光，可以把體重瞬間降個3-5KG、想要擁有一個完美的體態，可以不畏風雨的接受訓練、、等等，情緒成為一個趨動生理的關鍵！也是眾多生活上創造可能性的來源，善用情緒來為自己達成前所未有的結果吧。
情緒帶來行動趨動力
你有沒有曾有過以下的情形，去戲院看了一場精彩萬分的電影受到了感動，下定決心要讓自己也成為戲中的某某人，或是決定要去學會某某技能。還是去參加了一場講座，深受主講人的啟發而採取了行動！我想表達的是，這都是情緒帶來的威力。所有頂尖的領袖、演員、政治家、企業家、嬰兒都是掌控情緒的高手，他們藉由掌控自己的情緒；進而影響週邊所有的人，趨動與他們有關的人採取行動，這些人都深知掌控情緒的力量，現在讓我們來談談創造情緒來源的幾個途徑吧！
1.視覺的情緒：善用文字力量、透過畫面傳遞，文字是視覺情緒創造來源之一，曾有句話是那麼說：「動筆的比動刀的利害！」文字確實在情緒的傳遞上有著強大的力量，同樣是3個字（我可以和我不行）差別就很大，而引發的效應是完全不一樣。另外在視覺的傳遞最令人印象深刻，同時又會立即產生效應的有：可口美味的畫面、溫情感動的畫面、血腥恐佈的畫面、情色露骨的畫面、奇幻美妙的畫面、、等等，都能在短時間達到一定成效的方式！相信大家一定在新聞或網路上曾看過一些災難的畫面及報導吧，當下你的情緒是如何？如果有需要捐助的資訊，你又會採取什麼行動呢？這就是視覺畫面帶來的情緒力量。
2.聲音的情緒：聲音是種瞬間引動情緒的魔法，我是如此的形容：一聲問候帶來好的開始、一句讚美打破所有疆局、一句愛你解開所有疑慮，相對的：一句攻擊可能帶來對立、一句抱怨容易產生影響、一句嘲笑可能令人遺撼，說出去的話就如同潑出去的水，一定要小心運用這個力量。另外聲音透過組合成為音樂，簡單的音樂越是容易傳遞，同時它的效益往往是在無形之中發揮出來的，也讓我們好好的運用音樂來引動情緒吧！
3.環境的情緒：環境（人、事、物）佈置及安排會創造出驚人效益，環境是同時結合多種引動情緒的途徑，我常舉的例子就是每逢選舉時的造勢場合，或是燈紅酒綠的BAR舞廳，當下的人們都會產生一股莫名的情緒感染力，頓時人們好像都會陷入瘋狂（盲從性），沒有自主想法的時刻，是最容易採取行動的時候。還有在環境情緒上，記憶的情緒，如見物思情，也會瞬間帶動情緒。
4.感覺情緒：透過味道（嗅覺、食覺）或接觸（痛、緊張、放鬆），都很容易在當下去刺激到情緒的產生。任何的正向及反向的情緒，都會令人採取行動，所以我們就應該更小心的去使用這些情緒的力量！
無法掌控情緒；就無法掌握世界
常言道：「山不轉、路轉，路不轉、人轉，人不轉、心轉，心不轉、意轉。」每一個人皆有喜、怒、哀、樂、悲、憂，這些都是情緒的呈現！如何的去面對實為一則學問。
情緒處理得好任何事情都可以迎刃而解，反之處理不善就會引動危機，在面對情緒事物的處理上，我非常推崇『聖嚴法師』的四它，「面對它、接受它、處理它、放下它」，越是能夠駕馭情緒的人，越是過的自在！
我曾上過一堂索費不賃的大師課程，課程中老師提到：「當情緒上升、理智就會下降，當理智上升、情緒就會下降」，要掌控他人的情緒之前，首要之務就是懂得先掌控自己的情緒！希望每個人都能成為掌控情緒的高手，創造出正能量的結果。
（原刊載於2015年3月【直銷世紀】267期，收藏紙本雜誌，請至直銷世紀市集購買。）