【善用智慧型手機,讓威脅成為行銷新契機】

【善用智慧型手機,讓威脅成為行銷新契機】

最近看了一篇文章,促發了我很多的想法….

(文章來源:http://technews.tw/2014/07/20/smartphone-change-people-eating-custom-and-practice/)

一隻智慧型手機,改變了時間、態度等,在2004年可以看得出,很少人因為手機而耽誤了吃飯時間和服務過程;在10年後的2014,卻因為手機,拖延了本來只需要花一點時間去做的事情,拖得更久,也因為自己的樂趣和歡樂,影響了服務過程,甚至會批評餐廳的服務不周到。

在手機的方面,因為現今為了因應時代和需求,會時常設計一些方便、好用的APP,但要如何去改變現今時間拖延的情況呢?

我覺得可以設計一些APP能讓人們不用進餐廳就可以點餐,並且人到時,就可以及時享用餐點,當然相對的,需要事先預訂餐廳,因為人們都會習慣划手機玩遊戲或上社群等,這部分餐廳業者也可以加入一些通知的功能,提醒人們哪時候訂餐,大概多久時間到餐廳就可以立即享用剛做好的餐點,或許也可以加入一些匯款功能,讓食客們可以預先繳費,之後吃完東西就可以直接離開,至於位置上的選擇,將餐廳的位置圖及那個位置看去周圍的感覺放上APP,讓人們選擇,但也要記得加上哪時這個位置可以使用,在哪個時間上來就可以開心地坐下食用餐點,這樣子就可以設計這樣子可以縮減一些時間上的拖延,在最後的程序,業者可以多發一些電子式感想意見單,讓業者清楚瞭解人們心理的需求,在這些方便的情況下,不僅業績會逐漸提升,也可以了解到智慧型手機的好用,不是一個消耗時間的工具,而是一個輔助的工具,讓智慧型手機的威脅,成為行銷的新契機。

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