五種行銷哲學
- 生產者導向: 降低成本
- 產品導向: 高品質商品
- 銷售導向: 大量推廣&促銷
- 行銷導向: 滿足消費者(顧客至上)
- 社會行銷: 社會行銷(滿足利害關係人 Stakeholders 利益 & 考慮廠商的關係行銷 & 綠色行銷)
行銷策略組合
行銷 7 p
4 p (生產者觀點) 4 c (消費者觀點)
Product → Customer need
Price → Cost (成本)
Place → Convenience
Promotion → Communication
+
3 p
People
Physical evidence (服務氛圍)
Process (顧客獲得服務前的必經過程)
國際行銷動機
- 地球村 現代化誘惑下基於比較心態人們趨向同質性發展→全球性商品
- 產品屬性一致性
- 產品 & 技術標準化 (規模經濟)
- 跨國文化融合
- 經濟差異的縮小
行銷環境評估
- 政治環境: 政治穩定度 (政治敏感度)
- 經濟環境: 經濟力量 & 國民所得 EX: 三極強權 同時在歐 美 日 建立行銷地位
- 法律環境: 智慧財產權
- 文化環境: 語言 & 宗教 & 教育水平
- 科技環境: 人民對高科技產品接受度
產業競爭5種作用力
新進公司威脅
↓
既有競爭者之對立 ← 供應商的談判力量 & 買方的談判力量
↑
替代性商品 & 服務的威脅
- 產品競爭者多寡 & 強弱 → 競爭密度 (密度低 利於企業進入)
- 買方的談判力量強 → 企業賺得利潤薄弱 (不利於企業)
- 供應商的談判力量強 → 企業不容易降低生產 & 銷售成本
國際目標市場進入選擇
S T P 流程
市場區隔 ⇒ 選擇目標市場 ⇒ 產品定位
- 市場區隔 Marketing Segmentation 將消費者依某種特徵加以分類/分群
- 選擇目標市場 Target Market Selection (專精單一市場/特定地理區/特定顧客群/選擇性專精/全面性)
- 產品定位Product Positioning 塑造消費者心中形象 (perceptual map)
心得
今天業師提到了產品的行銷，現今比起以往有更多的管道，除了傳統電視廣告跟大看板/螢幕外，還多了無處不在的置入性廣告，新聞 & 旅遊節目 & 戲劇中都常常可以看見，最近幾年更多了 Youtuber 業配影片這個選項，可見在這個網路時代行銷變得不再呆板，想要推銷產品可以選擇很多種方式，此外，廣告行銷觸及的年齡層跟範圍更因為網路擴大許多。
第八週作業 行銷管理學