【行動商務】 由人聯網「錢」進互聯網  虛實渠道整合的矛盾與機會

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文◎鄭純甫

安麗於近期舉辦的2025戰略發布會上投下一顆震撼彈,正式推出其「互聯網+」模式,類似於為每個營銷人員開辦一個微店。此概念與我給組織夥伴建議時所主張的理念不謀而合,難的是系統面與組織整合執行面缺一不可,如空有其中一皆成不了事,唯有結合二者的力量,才能創造加乘的效果。

要讓組織的成長邁向高峰,不僅要洞悉趨勢,更要有具體的作法與行動力,正所謂先知先覺,是開拓者;後知後覺,是跟隨者;不知不覺,是消費者。安麗大中華總裁顏志榮提到:「這20年安麗只做了三件事,看得遠、動得快、守得住。」

指尖經濟已不是趨勢,而是現在進行式,而這波熱潮連帶引發產業鏈大洗牌,在這個新起跑點之下,是中小型多層次傳銷產業突破「大者恆大」循環的新契機,而產業領導者如未與時俱進,也將動搖原本領先的優勢。

從人聯網到互聯網的矛盾與機會

組織透過人脈鏈結運行多年,許多人會擔心科技是否將顛覆舊有模式造成反效果,但邁向互聯網並不是要否決長久以來的人脈鏈結方式,而是在既有的模式上,運用科技讓事業的推廣更加便利、貼近人心,透過虛實通路整合的市場策略,進一步創造多通道發展,將二者優勢並存,以直銷產業的人聯網優勢,導入M化輔銷工具,每個人僅需手機便可輕鬆開店創業,而此種模式將如何影響夥伴與組織呢?。

  1. 個人微店24H開張,促成多管道銷售通路

在手機不離身的影響下,傳統人際互動也轉移到手機上,透過讓組織成員擁有專屬微店,三網合一的多載具運用,網住所有商機,整合線上線下將人脈連結至個人專屬微店,即使不出門,也能線上銷售經營,實現真正的財富與時間自由。

在微店的經營上,將個人微店推廣出去是一個關鍵,如同實體門市的經營一般,店面開張後,需要相關的行銷宣傳,讓更多人知道你的店舖,進一步到你的店舖購買,而個人微店與實體門市相較之下,優勢在於不必再費時費力的進行商品上架鋪貨的動作,且無庫存壓力,所有的銷售購買皆在雲端上完成,不受時間空間限制,達到無國界銷售推廣。

  1. 個人專屬微店整合社群行銷,讓每個好友都是您的銷售大軍

讓消費者主動為你打廣告,這是可遇不可求的一件事,砸大錢也不一定能達到,但若能抓準消費者需求,便能將不可能化為可能,創造一傳十,十傳百的病毒式行銷效果。微店結合社群推廣與內容行銷,透過創造令人想主動轉載的資訊,好友主動宣傳分享,當訊息被轉貼時,形同好友將您的微店推薦給他的眾多好友,如此一來,您的微店便能滲入眾多潛在消費者心中,輕鬆行銷導客。

  1. 個人微店=工具包

夥伴相當於隨身攜帶專屬工具包,推廣時只需打開微店,便能隨時隨地推廣介紹,走到哪介紹到哪,Sales Kit雲端隨時整合更新,快速掌握組織最新動態,每當有新活動、新產品時,資訊同步透過微店傳達予客戶與親朋好友,解決傳統訊息錯漏的問題。

  1. 微店與O2O導客的完美整合

運用線上線下整合優勢,舉辦活動時線上發佈通知,除了能通知既有客戶群外,同時藉由社群力量,立即導客至實體據點,將資訊有效傳達;抑或是在實體活動舉辦的同時,將顧客同步導到線上微店,便能留住顧客創造永續行銷效益,平時也可透過一些活動機制創造再次互動機會,例如:填寫線上問卷獲得優惠券,能幫助夥伴們行銷導客。

從人聯網前進互聯網,組織因應M化時代輔助傳統銷售模式,給予夥伴更有力的資源,也能讓夥伴的推廣招募過程更順利;創業者選擇組織的關鍵因素中,除了企業品牌理念、產品面之外,還有組織能提供什麼樣的資源,透過針對夥伴難點規劃相關的輔助銷售系統,有利於打造全方位的行動創業支持服務,同時提升推廣效益,讓組織成為夥伴強大的後盾,創造組織夥伴事業雙贏。(原刊載於2015年9月【直銷世紀】273期,收藏紙本雜誌,請至直銷世紀市集購買。)

 

作者簡介:

鄭淳甫

現任:

  • 鼎鈞數位行銷有限公司 總經理
  • 台灣網際網路行銷研究協會 顧問

經歷:

  • 經濟部行銷躍升計劃講師
  • 台灣網際網路研究行銷協會 理事長
  • 台中市電子商務協會理事
  • 中華民國資訊軟體協會網路行銷顧問師
  • Yahoo!奇摩搜尋行銷顧問師
  • 中台科技大學行銷系業界講師
  • 台南市金銀珠寶商業同業公會輔導
  • 台中市藝術街商圈輔導
  • 中國生產力中心 松柏嶺商圈再造計畫輔導
  • 客戶案例:民視、萬家香、85度c、美利達、六角國際、創世基金會、馬可先生健康烘焙坊、黑面蔡、藍海國際、三顧茅廬、玩媒體、阿布丁丁、美商英瑞其、由鉅建設、台中市基督青年教會(YMCA)…