前進日本長照 當看護變成機器人，已成必然趨勢
文／陳淑芬
一到了下午三點，位於日本神奈川的一處老人養護中心，午後體操正要開始。只見身高120公分機器人Pepper帶頭做起伸展運動，30多位年長者也一同參與；而來到了京都偏遠鄉下的南山城村，這裡有4成人口都是65歲以上的老人，在這個沒有ATM也沒有便利商店的地方，居民只要透過可通話的app，就能透過AI（人工智慧）幫忙下單，隨時送貨到家。
上述的場景，不只是單獨的案例而已，在日本有愈來愈多針對高齡者所設置的場所，都以AI來取代人力。
根據日本政府統計，2025年日本65歲以上的高齡人口將高達3600多萬人，達人口的三分之一；2060年為止，男女平均壽命更高達90歲。
隨著日本老年人口愈來愈多，加上少子化衝擊，年輕人也不見得願意投入這個需要體力活的工作，身為長壽大國的日本，正企圖藉由人工智慧的力量，往福祉社會前進。
▍ 人工智慧已然來襲
AI人工智慧指的是，電腦（機器人）透過學習讓它們具有智慧，來協助解決人類各種問題，讓人類生活更便利。這個在電影中經常出現的劇情，目前已經在現實生活中落實。
▲電影《人造意識》 (圖片來源：imdb)
像是TOYOTA汽車開始利用AI的自駕系統，讓高齡者可以安全開車；從1998年就開始進入看護事業體系的Panasonic，也發表了結合科技與看護系統的計畫。例如：研發出在睡眠時可以計算心跳與呼吸數的高科技床，並且把床和輪椅結合，擴大輔具照顧範圍。
另外，大阪工業大學的佐野睦夫教授，則開發出讓失智症患者也能安全料理做菜的AI系統。
日本首相安倍晉三在2015年時就已經提到，希望三年內人工智慧可以運用在醫療診斷，日本目前正產官學齊力，從食衣住行各方面，藉由AI技術來全面支援老人生活。
▍ 機器人的三大支援
藉由大數據和人工智慧研發出的機器人，目前正在日本急速發展，到了2020年，更預計將會有2.9兆日圓（約台幣8000億）的產值。目前市面上的機器人大致可分為三種：
1. 看護支援機器人
主要為照顧行動不便的患者或長輩上廁所、洗澡等日常生活。機器人不僅可以減輕照顧者的身體負擔、職業傷害，還能大幅降低人力照顧可能會發生的跌倒危機！對於照顧者來說是很大的行動協助。
(圖片來源：youtube)
可愛的熊抱機器人，這裡有詳細介紹>>
2. 自立協助機器人
在於幫助患者或老年人復健、以及協助行走，機器還會有電流刺激，讓麻痺的肌肉再活絡。
臺灣北醫也有協助中風患者復健的機器人>>
3. 聊天機器人
這是近幾年來最受注目的機器人型態，主打與高齡長輩聊天、互動。目的是解決他們心裡的寂寞感，促進情感連結與人際互動，因此還有預防失智的功能。
此外能夠協助看診的醫療機器人，也是邁向高齡生活不可或缺的角色。AI快速且精密的運算機制，甚至有可能協助人類醫師找到絕症的解藥呢！
如果我的醫師是機器人>>
AI機器人的出現，不僅是分擔照顧者的照顧壓力、提升醫護品質而已，這些機器人所提供的服務，包含了人的身心健康，也就是希望透過科技讓人人都有享受快樂、美好的老年生活的權利。
(圖片來源：itihara)
日本已經將機器人視為照護產業的重要發展方向，預計未來幾年照護機器人不但將逐漸普及，2025年日本的照護機器人售價可望降至10萬日圓（約2.7萬台幣），數量將達940萬台。
雖然許多專家認為，看護這件事不應該是「全部交給機器人」或是「全部交給人類」，畢竟人類提供的情感連結是無法被取代的，但面對強大且充滿智慧的機器人來襲，勢必會是一個不可擋的潮流趨勢。
資料來源： 愛長照編輯團隊