桃園市中壢天晟醫院副院長莊毓民表示，天晟醫院推動智慧居家服務導入互聯網科技，提升居家服務品質，整合醫療照護與科技技術，將智能家居應用於照護領域解決照護機構人力負擔、提升品質，透過客製化、在地化的解決方案，讓長照機構能提供更好的服務，以實現長輩在地樂齡的目標。

莊毓民是神經內科醫師，他指出2025年高齡人口數將達到20%，亞洲將成為65歲以上高齡人口最多的地區，其中台灣高齡化速度冠於全球，邁入超高齡社會。智慧居家服務導入互聯網科技也讓居住者生活更便利、更能獨立自理「讓老人能更優雅、有自尊地勇敢老去」。

莊毓民說，近年歐美各國以及台灣本身，都面臨少子化、老人化，政府為了應對未來的高齡化社會，希望能利用物聯網和大數據資料收集，發展出「智慧長照」，提供全方位長期照顧服務。智慧居家照顧服務採用雲端技術進行個案管理、收費管理、訊息管理、智慧排班派遣路程計算、居服APP打卡、服務地圖儀錶板，家屬聯絡簿APP等等服務。

例如智慧排班派遣路程計算可按前後個案服務距離，排序出最合適的居服員照顧行程，透過居服APP可了解案家目前服務狀況以及居服員所在位置；家屬連絡簿APP可即時與家屬討論互動提供受照顧者最適切的照顧服務。

天晟醫院導入互聯網科技未來更可直接與政府系統對接，「以人為本」是推行智慧化照護的根基，從銀髮族需求與照顧者角度出發，導入數位新興科技、運用機器人及其他ICT系統，將是未來長照趨勢。