管理職能檢核構面

現況評估

– 部屬能力知識與適任性盤點
– 部屬工作負荷量盤點
– 與部門相關工作運作流程檢視與盤點
– 辨識執行部門工作任務的資源瓶頸點
– 部門組織定位及功能價值檢視                              

計劃展開

– 組織使命/願景/理念與策略方向清晰且有明確定義
– 部門提供的產品、服務或資訊及年度目標皆有相對應的營運計劃
– 行動對策/時程表與預算展開能力
– 針對關鍵活動量化的目標（KPI）
– 工作規則與執行程序瞭解，包含下階主管所需之PDCA管理流程

建構組織

– 依據工作計劃產出執行程序步驟與方法
– 將組織營運流程與上述執行程序進行整合，以規劃部門職掌
– 依據部門職掌設計職務職能
– 確認各職務工作職掌與權責
– 根據職務職掌及組織規模設計職稱架構

適才適所

– 所屬人員是否具備職權之條件
– 設定明確的標準評估具潛力人員之條件
– 挑選被授權者並有明確的任務目標、規則限制及評估準則

風險管理

– 勇於面對執行成果並承認錯誤
– 針對問題進行系統性全面分析
– 評估緊急應變措施與風險
– 學習經驗產出，整合改善措施並持續學習

追蹤成效

– 制定工作表現成果目標
– 思考為達成工作任務的重要查核點
– 短期檢視查核點之運作模式規劃(會議)
– 評估工作效果並追蹤改善措施成效(日常)

培育設計

– 針對不同職能落差構面設計訓練方式並做好學習準備與工作拆解
– 針對各部門職務的專業知識進行規劃與培育
– 學習成效評估模式建立
– 人員晉升晉等機制建置

分析研判

– 具備完善獎懲機制並予以落實執行(威信)
– 協助辨析所屬人員在核心、專業及管理職能上之能力落差
– 與所屬人員充份溝通瞭解困難與問題所在
– 依據不同人員屬性與特性規劃培育方式