轉身的中年大叔

台積電

「上台靠機會,下台靠智慧」在職場中轉換跑道是一個正常的現象,幸運的是,在”護國神山”待了22年,目睹把半導體生產技術沙漠灌溉成綠洲,茁壯成生態系統。對工作的想法「戲棚下站久了,就是你的」比不上「滾石不生苔」,所以在裏面轉了三個部門加上一個新創子公司,經過不同角色與體驗,更能感受「家」的重要,於是轉身留時間給家人。

哪裏的工程建設多便往那裏走

在求職方面我算是個幸運兒,在服兵役期間通過國考,所以退役前開始尋找合適的政府單位,其中待遇較高是國營事業,所以選擇當「航海王」(當時陽明海運是國營事業),工作地點在天龍國,每週新竹與台北間往返。當時僅新竹科學園區實施週休二日,而陽明海運在工作一年後即將民營化,心中盤算: ”被資遣”可以爽領六個月的資遣費,再回新竹科學園區找工作 (錢多、週休二日、離家近)。

在面試園區工作的過程中,我發現台北人生活步調比較快,新竹人工作帶有目標明確及精準的氛圍,尤其沿路看到許多大型工地,卡車進進出出掀起漫天塵土,代表未來將有新式廠房、辦公室及商機,心想﹔就是這裏了。

超前佈署的練功坊

每當畢業季,許多人感嘆學校教學與產業需求有極大的落差,希望學校能多教授產業相關技能,其實公司也面臨類似的問題。在高速成長的半導體產業,除了技術快速迭代外,組織成員增加,使得訊息處理及決策更加複雜。首先,隨著組織層級及管理單位增加使得業務流程(business process)變長。其次,跨組織協調作業增加,受本位主義影響(請參考”穀倉效應”一書),常因「掉鏈」而降低營運效率。

有鑑於此,我進入新成立的單位,負責設計及優化業務流程,藉由與相關部門成立專案,解決現在及未來將面臨的問題。除了担任專職的專案管理人員掌握進度,同時扮演流程優化的專家,設計因應組織成長的權責及審核機制。其間為了充份了解各部門的作業內容,我們也有實習計畫,例如﹔穿無塵服進工廠,了解生產線如何派工及生產程序。這些操前佈署的作法,訓練我們成為担任公司內部顧問的基礎。

落入凡的修羅場

在台積電十五年的歷練,從担任專案管理、內部顧問到主管,有一件事是無法達成的: 創業。正巧當時台積電想進入節能與綠能市場,成立固態照明及太陽能兩家子公司,都是該產業的新進入者,需要外包管理以有效運用資源,我選擇固態照明,因為工作地點不變在新竹,對家庭影響最小。

固態照明主要產品是LED燈泡的燈芯,若客戶需要照明設備,我們會評估合適的外包商。由於他們屬於傳統產業,在製造自動化及品質管理與半導體不同,花了極多的時間與成本磨合。另一方面,我們把嚴謹的半導體生產管理導入自家燈芯的生產,同時研發新的製程,更進一步拉高成本。

投入LED照明是台積電對節能及愛護環境的表現,但它是一個低利潤的市場,雖然我們在外包及生產做了許多努力,經過四年仍不敵現實,只好結束經營回到母公司。

省思

回到台積電反覆思考工作的初衷、各個專案執行追求目標的過程、累積的經驗,…都有說不完的故事,但發現陪伴家人的時間似乎不足,尤其小孩即將步入高中及大學,需要更多談心的時間。

所以轉身面對家庭與小孩閑聊,從生活點滴到心得體驗,他們可能無法想像及經歷我們有過的經濟起飛,但希望具有挑戰現況的能力,朝著目標前行。另一方面,我也將分享面對不同職場情境,採取的解決方法及成果,至於是否是最佳解,可能要讀者自己體會。

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