企業社會責任
有心,開啟正向的循環;善念,影響更多人參與
SI團隊在2015年3月結合一群有共同想法、善念、願景的伙伴,成立了「禾田社企」(http://si.secda.info/sa),由楊瓊花教授(前實踐大學餐飲管理系系主任)主持帶領,讓SI團隊正式踏入企業社會責任(CSR)領域,利用所發展的互聯平台技術架構,來協助需要幫助的對象擁有自主的平台、電子商務與雲端科技服務,更將逐漸發展的跨領域通路資源,運用「經濟社群」的市場消費能力與影響力,來協助需要的對象;就像是給人釣竿,也教他如何釣魚,更帶他到漁場讓他自己釣魚謀生。
在落實「企業社會責任」的目標方向上,我們關切可以留給下一代兒女什麼樣的生存條件,在眾多社會議題項目中,我們特別關注所生長的土地與基本受教權益,一個是身體健康生存的源頭,一個是改善生活機會的根本。SI團隊透過禾田社企來從事回饋社會的執行項目:
一、支持友善土地者
我們賴以生活、成長的土地,隨著經濟的與時遽增與生活消費的改變,生活上充斥太多人工加工與再製的食品,也為了商業利益的考量,或是為了延長賞味期間或賣相佳的訴求,添加許多合法劑量但不是天然、人造化合的添加物;更甚者,為了追求成本上的考量,昧著商業道德良知,用工業等級的原物料來取代食用等級的添加物。農夫可能為了尋求基本的生存保障,在快速採收與消費者要好看的銷售考量下,不當施肥與灑農藥的侵害,會慢慢損害我們賴以維生的土地。
所幸有越來越多的人願意挽起袖子、褲管,下鄉種田、養殖或畜牧;也越來越的多人願意開始嘗試不用農藥、化工類的自然農法,或是不傷土地的生物科技方式,讓土地逐漸恢復健康、恢復生機。他們用實際的行動來證明對土地的關懷與尊重,用教育的方式來重新認識飲食與健康生活。在這看天吃飯的行業,他們需要災害風險的分攤、需要季節性不確定因素產出的保證;在辛勤專注生產之餘,他們更多需要的是協助銷售、與穩定的訂單價格。
為了鼓勵更多願意友善土地的農事、養殖、畜牧,也希望能夠解決他們長期所面臨的困境,我們知道無法一夕之間改變根深蒂固的產業規則與消費習慣、也知道有很多會面臨到要面對解決資源衝突的問題,但我們更相信,只要是對的事,有心付出就會足以開始建立影響力。在團隊成員都有共識下,先請楊教授領軍帶領學生、志工,親自蒞臨指導,結合食安、雲端的專業與輔導,利用SI互聯平台技術架構支持友善土地的夥伴擁有自己的品牌網站與專屬自主的網路商店,現場田野訪視調查後,帶領學生協助建置網站平台與電子商務上架輔導,同時也讓學生參與實際的輔導、銷售經驗,並有機會參與社會企業的運作,學習在自由經濟活動下,如何回饋社會經濟,產生一個良善的社會公義,逐步利用影響力來營造正向循環。
圖1 SI的友善土地CSR方案示意圖
對於願意對土地友善的農事、養殖、畜牧經營者,也接受我們的專家建議與訪視,SI團隊的友善土地CSR方案(圖1)願意提供的執行要點如下:
- 品牌網站平台,可行銷介紹、驗證顯示、與履歷證明。
- 擁有自主的電子商務系統(網路商店),可以讓消費者直接向自己訂貨,自己客戶自己掌握。
- 協助將平台內容建置起來,立即可對外營銷,並且可以自行維護。
- 不僅自己可經營網路商店,更協助標示在「楊教授健康小舖」或是贊助者指定的市集,將SI團隊所建立的跨領域互聯網通路資源分享出來。
- 在互聯網的通路資源下,若自己的客戶同時也購買其他市集商品,該筆採購的業績也會視為通路貢獻產生實質回饋,等於是服務客戶、提供好商品所建立信賴關係而產生額外的收入。
我們也希望,透過教育的方式,逐步讓消費者對於友善土地者的行動支持與利用網路商店採購的基本觀念:
- 食材不像是一般的食品、貨物,自然環境下的食物生產與保存期存在著很高的不確定風險,所以消費者「預購」的採購模式是對食材生產者最有利的營運模式。
- 食材單價相對低,一般家庭單項一天所需量通常為銅板價格,所以傳統市場、超市很適合每天採購當日所需量;若要透過電子商務方式採購,較適合採用「團購」或是「批量」的採購方式;所以多人分享單次採購,或是一次下訂分批交貨,都是對食材生產者最有保障。
- 食材通常具有季節性的生產與採收捕獲時效等特質,交貨品項不確定因素很高。對於家庭而言,習慣去傳統市場、超市挑菜選菜再做料理的決定,可以轉變接受利用所獲得的食材項目再決定採用哪種料理方式,更可以照顧到友善土地者的生計。
- 利用土地從事生產者,老天爺氣候的影響是最大的生產風險,一旦颱風淹水、地震等天災發生,都是生產者承擔實際損失結果。我們希望企業可以投過CSR的方式與食材生產者共同承擔天災風險,建立「CSR保險」的觀念:若是災害發生,企業的資助能夠彌補他們的損失;若是採收順利,就轉化為食材供應,優先出貨給企業成為員工餐廳的食材供應的一部份,或是給提供成為員工優惠訂購的福利。
如果您的企業也願意參與我們對友善土地的計畫,除了也可以成為您企業的CSR項目,我們更提供給您SI的服務,詳情可以看~
企業CSR友善土地計畫
二、偏鄉教育
《「翻轉學習」,讓每個孩子都有「翻轉機會」的門票》
圖2 「翻轉學習」就是「翻轉機會」概念示意圖
每個孩子都應該有相同的受教權,但社會資源的不均與民粹式的施政,偏鄉教育常常是被忽略的環節,我們越自認為追求公平的標準,結果卻造成更偏離教育的初衷。所幸的是,利用雲端網路的資源,世界就是孩子的圖書館,每個地區都是孩子的虛擬教室,只要願意走進學校,進入教室,可以讓更多合適的人來協助老師,或是扮演老師的角色,透過「翻轉學習」的方式,讓孩子容易學習到基礎的知識,接受基本的受教權;老師在課堂間就可以扮演引導者、教練的角色,引導孩子思考與解惑孩子的問題。(圖2)
基於相同的理念與認同,SI團隊以所發展的「翻轉學習」服務方式,支持補教名師陳立老師所成立的科學小菁英。配合著陳老師的善心義舉與無私的奉獻,也開始介入偏鄉教育的投入,我們希望實需整合的教學模式,可以為更多偏鄉的孩子能享受獲得跟都會地區一樣的知識學習與素養能力的培養。
圖3 「經緯」式教學概念與培養孩子數學素養能力展現示意圖
與多數線上教學線上考試的elearning運作方式不同,我們透過專家依照學校的課綱規範來設計〝課程進度〞(就像是地圖上的「經線」),學生可以根據課程進度,透過雲端視頻撥放的方式,做為預習或是自學的依據。光線上學習與線上測驗是無法了解學生的理解程度,也沒有辦法解決學生遇到不懂時的關卡,更不知道學生的邏輯思考素養能力為何?更何況每個孩子的學習模式都不同,elearning不一定適合個孩子的學習需求。
負責現場教學的老師或是指導者,可以根據專家的〝學習指引〞,加上實際教學現場與學生學習狀況,訂出每周適合給班上學生的〝學習進度〞(就像是地圖上的「緯線」)。學生在課堂上,不再只是單向式的知識傳遞,而是引導思考、解決孩子所遇到的問題(圖3)。也藉由學習上「經線」與「緯線」的交錯縱橫,交織出孩子的〝學習地圖〞,避免單一課綱式的教學進度。
《「彰顯孩子的價值」,讓孩子獨特的天賦與能力都能被彰顯出來》
圖4 學生建立與累積自己學習價值的學習平台
不只翻轉學習的教學,我們更協助、支持每個孩子都擁有自己的「學習平台」(圖4),並且透過SI評量工具,教導如何客觀從自我覺察開始,利用SI長期累積的輔導教育來引導,讓每個孩子很有自信的探索自己的個人既有的天賦、特色與能力,而且利用自己的學習平台來證明自己的確實具有這些特質。
《「家庭輔導」,透過影響力來教育家長正確教養觀念的認知》
圖5 SI雲端家長學校~讓家長成為老師的幫手、助理
我們對偏鄉教育的關懷不僅只有教育學生,更重要還包含是教育家長。所以由SI團隊首席講師顧問黃秋蓉老師拋磚引玉,利用「翻轉學習」的運作方式,當輔導偏鄉教育所到之處,就可以同時建立當地虛擬的「家長學校」(圖5)。這個虛擬的雲端學校的學生對象是〝家長〞,透過實體學校老師、輔導志工,以及其他參與家長的分享學習,逐步影響夠多家長的參與。因為雲端網路的普習性,方便大家來學習身為家長所應有的親子互動正確的觀念與態度的調整改變。若再配合學校老師的協助,輔導志工的引導,讓偏鄉的家長也可以有正確的教養觀念,進而改善自己孩子的學習意願,從教育面來逐步改善經濟環境。
三、弱勢團體
關懷弱勢團體是正在醞釀進行階段性公益的標的項目,SI團隊的夥伴都相信,只要有心,願意踏出第一步,無論你的位階在哪,都能為社會貢獻一己之力。從2013年開始,我們就啟動支持罕見疾病的學生,透過每月工讀費的名義,支持他到畢業與延伸到現在,也讓學生以SI的各項系統、平台、服務方案,設計對弱勢團體有需要、可以協助的平台用途與應用項目。
只要有好的工具、營運模式,這些在現實工活中可能行動不方便、交談有困難的族群,在網路環境中,他們的表現就跟一般人一樣,甚至超越正常人;在雲端世界裏,他們的機會與能力跟所有人都相同,你完全無法辨識出來差異性,他們缺少的是平台工具、商業舞台的機會。我們也是希望透過協助學生開始,讓種子開始種下希望,讓影響力開始逐步的發揮它的效應。
專案管理、資訊公開透明 — 自己做,我們也邀請大家共襄盛舉
圖6 每個CSR都有公開透明的專案平台
SI團隊利用「禾田社企」來實現對社會的回饋與公益,每個所支持的對象,我們都利用專案的方式,以專款專用的運作進行,透過SI自己所建構的平台資源,讓每個支持的案子,都以CSR(社會企業責任)的規格進行,從參與的角色介紹,到執行輔導的過程紀錄,最後成果的展現,都以一個公開的CSR平台來揭露。不僅揭露過程紀錄,更揭露專款所執行的各項費用明細,還包含有會計師的公開簽證證明。
禾田社企不僅自己做,更把這種CSR專案平台的運作模式建立起標準運作,只要有企業願意委由禾田社企執行,我們都會比照CSR專案平台運作,透明公開讓贊助企業知道所貢獻社會的每一分錢是用在哪裡。我們也願意有其他想要扮演執行單位角色的團體(例如學校、公會、協會、社團法人、基金會、社會企業….等等),只要是輔導的對象與禾田社企一樣,免費授權提供CSR專案平台使用,讓這些也在回饋社會與貢獻公益的團體,大家一起為我們的社會努力。