[ 我們的核心價值理念 ]
一、照顧好每一位辛苦照顧者
28年的經驗，我們對長照有著更進一步的認知，「照顧好長輩是我們的義務，而照顧好辛苦的照顧者才是我們的使命」，也是我們認為在長照議題裏，照顧者是最被忽略的一塊。第一次遇到長照相關問題的照顧者，其實非常需要協助，無論是實際實質的解決方案建議外，更包括心裏的壓力。對於想要送機構的想法，往往會被社會的道德壓力，似乎形成一種遺棄罪惡感。社會有它的分工，產業也應該有它升級的企圖心。
當然選擇一個好的機構，是重要的，而我們的自我要求和期待不止如此，我們希望能夠照顧到家人們每一個階段的感受，與認知，共同形成一股力量，來讓這個看似社會負擔的議題，能夠是融合社會氛圍起點，因爲，我們也都會老。
二、珍惜好每一位長照工作者
「少子化」、「年輕人不願意從事這樣的工作」、「從業環境尊嚴不足」、「人員流動率高」等問題，都說明了勞力超密集的長照產業在從業人員的招聘和人才取得，有著極大的困難，哪怕現在的社會一直不斷討論著長照問題。
我們的認知，也是我們希望家人們瞭解的是，「家屬們要的品質，其實就在從業人員的每一寸感受到的使命感，尊嚴和鼓勵之間形成的催化，因為他們是永遠的24小時，我們看不到的遠大於看得到的」，於是「第一線的人員，用心，很重要」。如果可以，我們希望能先做的是，邀請我們的家人們，珍惜每一位在第一綫照顧著非親非故的從業人員。當然，我們會持續做好不斷優化團隊的責任。