在疫情的打擊之下，無數的教保機構都迎來了不平靜。從政府發佈三級警戒，要求不聚會、不舉辦和參加集中性活動。並要求幼托與補習班停課或透過線上方式，部署“停課不停學”。對所有教育機構而言，轉型線上授課已是沒有選擇的選擇，家長更是在這波突如其來的改變中被迫接受線上學習。如果沒有疫情，80%的家長應該都不願意轉為線上學習。
談到疫情，相信許多幼托與補教工作者的心情無比的沉重，線上學習除了給教育工作者增添了工作挑戰。隱藏的染疫風險也讓許多人感到恐懼，在這場疫情事件的變革中，我們所處的世界發生了巨大的變化。其中什麼在變？什麼沒變？什麼能變？什麼不能變？在疫情尚未根除之前，幼托與補教工作者應該做出怎樣的調整與改變措施，是我們每一位教育工作者值得認真思考的問題。對此我們需要關注幾個面向：
✴️ 優質的數位科技教師
幼托與補習班不論線下還是線上，教師的教學水準對學生及機構影響都是極其重要。未來教育將是科技及人工智慧協作的時代，線上學習模式已不僅是露臉直播授課的簡單，如果運用先進的科技工具、遠距視訊課件、優質教材輔助，再搭配線下的教學互動，甚至到後台的行政管理。例如設計線上小班制教學，課程中採取多樣多頻互動結合的模式，專業的一對一指導、課程回放保留，視頻可隨時回播複習還原真實課堂，教學型態的改變讓家長適時掌握孩子的學習進展，解決傳統教學由教師承擔孩子學習成果盲點。
未來教育模式正在改變中，線上教學已是趨勢 教師升級更是必然，既然教師的職能會發生變化，那麼不適應變化的一部分教師必將被淘汰。所以，線上教學及AI智慧與教育的需求與結合，可能導致60-70%以上的教師被淘汰，那些不願意改變、喜歡重覆、缺乏創新的人，也可能被淘汰。
✴️ 教育線上線下融合（Online Merge Offline，OMO）趨勢明顯
線上線下融合發展，既有科技創新的優勢，又兼具傳統教育的特點，但融合發展並不是要把一部分課程搬到線上就叫做OMO，更重要的是全新的融合。疫情帶動了校園、社會工作職場數位化，改變以往線上教育難以推動的思維與想法。停課不停學這段期間，線上教育已不再牛步化，數位平臺的加入，老師賦能線上平台，體制內眾多學校的參與認同，已加速線上線下融合教育學習模式的開展，進一步促進學習效果的提升。
過去幼托與補習班固定標準化的教室、教材和教師，未來將可能改變為活動式、個性化的教學課程及活動設計，幼托與補習班的任務不再是一味傳授知識，而是隨著孩子的自主發展，提供多樣化的空間、教材、工具、學習方法。教師從關注“教什麼”轉向學生“如何學”和“學到了什麼”，從過去知識傳授把更多時間轉向學生發展觀察，角色定位也將由學科的專家成長為教育引導者。
未來教育的優勢將慢慢轉化為線上教育，但線下與線上教育相融合才是成為改變的關鍵。幼托與補習班不僅要重視線下教育，同時也要預見線上科技的突破性發展，把二者的特點和優勢充分結合起來，並善用普及好用取得便利的科技及教學工具並熟悉各種資源，才能在藍海中脫穎而出。當然提昇教師擁有數位教學的技能，把知識的傳遞建構線上智慧課堂，結合多樣工具運用讓教學更有效能就顯得極為重要。而線下重點將轉為更高階的服務內容，也就是教師在課堂上觀察到學生個性化的需求與發展，給予適時的方法引導並與家長溝通。這也將是線下課程存在的重要因素。
✴️ 數位化社會與生活 將推動疫情後對教育數位化的要求
幼托與補習班一直存在家園共育的需求，過去幼托與補習班對孩子從入園報名、繳費、活動通知管理，甚至家庭生活習慣養成、成長記錄，假期計畫等，除了傳統的連絡本、通知單外，為了讓家長更理解教育、支持園所，每學期還會舉辦家長會、親子活動。
隨著疫情的衝擊，應運而生的線上家說會、教學會議已彌補停課期間資訊傳遞的不足。未來內部的教務、師資管理更應結合科技，將教育課件內容共用、共育，解決師資異動教育品質的斷層與不一致，更能有效幫助家長缺席活動對親師教育的溝通差異，讓經營管理更為有效能。
✴️ 加強公共衛生健康防範意識
幼托與補習班面對學生、家長，除了日常的教學、健康、安全服務外，無形的病菌常在措手不及下侵襲而來。這次全面性疫情無疑也增強人們的健康意識，疫情至今沒有特效藥，最好辦法是做好個人衛生儘量避免感染。不管是現在或疫情後，幼托機構更應特別重視公共衛生的防護與教育，加強教室及學園環境的衛生和消毒，除此更應宣導孩子的正確飲食習慣，提昇免疫力，讓家長在職場奮戰中安心把孩子交給我們。
危機終將過去，教育也將發生一些變化，需要我們及早思考和理性應對。停滯必將淘汰，順應改變將風雲再起。後疫情時代家庭對幼托機構的需求勢必會產生一些微妙的改變，作為一個既傳統、又保守的行業，改革都將面臨巨大的阻力和挑戰，面對變化將會受到一定程度的考驗，改變很難，但是不改變也許會更難。
每一位園長、主任的心中都在默默祈禱新冠肺炎疫情早點消退別在捲土重來，期許大家珍視在疫情中的特殊學習體驗，讓教育更加速地走向更美好的未來！
呂宗祐
中華兩岸安親託管加盟連鎖協會 副理事長
台灣嬰幼兒潛能發展協會 理事長
快樂麥田教育科技集團 副總經理