1 孩子為什麼會哭？
因為孩子正在學習如何駕馭世界，但這個過程並不是那麼順利的，他們也覺得”總有刁民想害朕”，所以會感到疲倦、不堪重負和時常沮喪。也就不可避免的導致發牢騷、發脾氣和流眼淚。同理心是安撫孩子哭鬧最有效的手段之一。很多媽媽說，道理我都懂，一天幾次，可能還應付得來，但是在多次爆發之後，耐心耗盡，你只想讓一切停止，立刻、馬上！所以時常會聽到崩潰的自己在大吼大叫：
“別哭了!”
“別吵了!”
“再哭，我就不管你了!”
還有暴力傾向者，可能會因為孩子哭，直接上手揍。因為，他不知道還可以做些什麼讓孩子停下來。為什麼跟孩子說“別哭了！”完全起不到作用？當你試圖通過大喊“別哭了”來消除或減少孩子的情緒感受時，只會帶來更大的崩潰，這會讓情況變得更糟糕，也讓自己的工作變得更困難。因為如果孩子沒有與你建立聯繫的感覺，沒有得到安全感和理解感，他們就會繼續努力，希望得到你更多的支持……這意味著更多的哭泣和發脾氣。
2 哭很重要
對孩子來說，哭是一種健康、自然的情緒釋放。但如果告訴孩子們“別哭了”，我們基本上是在說他們的感覺並不重要。雖然，你我的初衷都不是這樣。我們只是覺得：有些事，沒必要哭；有些事，沒必要一直哭起來沒完沒了；有些事，不哭了，才代表孩子感覺好了。但孩子對世界的看法與你的看法截然不同。隨著孩子們年齡的增長，他們將學會如何以一種更能被社會接受的方式來管理自己的情緒，但是對於他們現在的發展水準來說，哭是完全“合適”的。跟孩子說“別哭了”，只有兩個結果：
* 你屈服，在孩子的哭聲中妥協。
* 你不妥協，對此沉默、冷處理，直到孩子哭夠。
前者會讓孩子養成屈服權威的性子，後者孩子有被忽略的感覺。其實，還有第三個選項！既不會寵壞孩子，也不用孤立孩子。那就是用積極的措辭給孩子同理心，這個選項是父母掌握主動權、改變遊戲規則的轉換器。比單純的制止孩子“別哭了”，有效 100 倍！
3 用這7句話，代替 “ 別哭了 ”
最開始用起來，可能會很彆扭，因為這不是我們習慣性的回應方式，但就像任何育兒策略一樣，熟能生巧。真正使用一段時間之後，你會越用越順。初期，你甚至可以把它們當作背答案一樣說給孩子聽。壞消息是，聽上去有點死板，好消息是，選項有 7 個，足夠你靈活選擇！
➀ 媽媽知道你很想哭，想哭就哭吧。
當人們說“沒關係，你沒事”時，出發點是善意的，但問題是你的孩子現在不舒服，這點不用懷疑，哭肯定是因為此刻他們感覺不舒服。雖然你的本意是試圖安慰，不過站在孩子的立場，他們會覺得你是不承認或者減少他們的感受。一句簡單的“媽媽知道你很想哭，想哭就哭吧。”才是更好的選擇。
➁ 我看到你因為____難過。
如果孩子想在等待超市結帳的間隙要一支棒棒糖，你會拒絕，這也會導致他們哭，沒有必要忽視他們或給他們糖果。相反，你可以說“我看到你因為棒棒糖感到難過。你真的想要它，但它不是一個健康的選擇，媽媽希望你健康。” 向他們展示你理解他們的觀點，同情他們的感受，但不要讓步。最開始這樣說，孩子可能還是會哭，但是其實當被你承認感受且看到你堅定地樣子時，他們就已經做好被拒絕的心裡建設了。
➂ 沒關係，媽媽在這。
有時孩子們只是度過了艱難的一天。一連串的崩潰可能會導致他們更加崩潰，你也不知道是什麼引發了他們哭。在這種情況下，最好是有一個積極的態度和他們在一起。靠近他們，抱抱他們，和他們一起等待，直到暴風雨過去，讓他們知道你在那裡。
➃ 媽媽知道你太累了。
有時孩子們會因為過度疲勞而崩潰！比如你帶孩子出去玩了，本意是好的，但錯過了午睡時間，可能開始為了一點小小的事就哭。或者，走路走的太久了，非要抱，你也累的要死要活了，自然不想抱，孩子又哭了。你可以用一些積極的話語來跟進，比如 : “我們在外面待的時間太長了，我們現在回家，你很快就可以休息了。” 讓他們知道，你知道他們有多累，你會讓他們儘快休息。避免體力透支的兩個人情緒也升級，進入對峙狀態。
➄ 你需要媽媽幫忙嗎？
當寶寶很小的時候，事情並不總是按照計畫進行，這會導致許多挫折和基於挫折的哭泣。如果你發現孩子正在努力完成一項任務，但是這對他有點難，並且他們越來越不安時，你可以試著提供幫助。一旦他們完成了挑戰，眼淚通常會停止。
➅ 我知道，這看起來不公平。
孩子們不能制定規則。他們也無法控制自己的日常生活，他們大部分時間都要聽從大人的指令。正如你所能想像的，這會讓人感到不公平。如果這個時候你能體諒他這種感受，對孩子來說就是最好的安撫了。甚至，一些不得不做的事，看上去也沒有那麼難了。比如在飯桌上為“不能像大孩子一樣喝碳酸飲料，只能喝白開水這件事”。基本只要說，“我知道，這看起來不公平，不過，你還很小，碳酸飲料會讓你的牙齒腐蝕，等你再大一點，牙齒更堅固，就可以喝一點了。”基本都能制止她的繼續無理取鬧。很多時候，我們不恨不公平，只是討厭不被理解的不公平。
➆ 你可以跟媽媽說，我在聽。
每個人都想被傾聽，甚至是孩子。如果孩子正在為發生的事情哭，鼓勵他們說出來。通常情況下，一旦孩子覺得他們得到了你的全部注意，他的脾氣就會消失。而且，說出來，是一個需要動用“理性腦”的過程，這個過程，也會幫助孩子冷靜。在這之後，你可以提出諸如“您希望媽媽做什麼？”或“我如何幫助你？”之類的問題。 這些問題會讓他們思考，這會讓他們重新恢復理智，擺脫導致脾氣暴躁的情緒困擾。