多年前，阿里巴巴針對加班員工有一項福利，可以在公司免費吃晚飯。問題是，你怎麼知道這個員工是真的需要加班，還是只想蹭一頓免費晚餐呢？
這事只有他的上級主管清楚，因此，員工想要吃加班晚餐，就得向上級主管提出申請：基於什麼項目、什麼理由加班。主管批准後給他撕一張晚餐券，他就可以拿著去吃飯。
這個制度挺合理吧？但你發現沒有，這個制度只是考慮了，怎麼節省「非加班人員免費蹭晚餐」的顯性成本，而沒有考慮「執行這個制度」需要付出的隱性成本：加班員工需要額外花時間寫申請，他們的主管需要額外花時間去審批，更甚至，還有會計單位的稽核。
但沒有人去計算過，花掉的這些額外的時間是多大的成本。
後來阿里巴巴進行了改革：加班員工可以直接去食堂吃飯，不用寫申請。同時，公司給大家講明：「加班晚餐是給加班員工吃的，你不加班最好不要吃。不過，如果你今天確實覺得很累，回去不想做飯，想吃完以後再回去，也沒關係。」
改革之後發現，並沒有出現想像中的大批非加班員工蹭晚飯的現象。新增的加班餐費其實沒有多少，之前一年的加班餐費在1400萬元左右，取消申請制以後，多了約100萬，變成1500萬元。相比來說，一年200多個工作日，每個工作日有四五千人為了加班晚餐提申請文件，主管還要審批，這中間耗費的成本何止100萬元。這個改革才是真正的「降本增效」。
事實上，流媒體巨頭Netflix早就發現了這個降本增效的秘密：不是嚴格規章制度，而是砍掉一切不必要的規章制度，從而節省下巨額的管理費用。比如，Netflix員工出差，能不能坐飛機商務艙，每晚的住宿標準是多少，請客戶吃飯的招待費是多少，這些統統沒有規定。它只是給員工一個指導原則，叫「組織利益至上」。
至於什麼是「組織利益至上」涉及的情況太複雜，沒辦法一一規定，即使規定清楚了，公司要進行管理監督的成本也太高，不划算，不如交給員工自己決定。
比如員工出差，如果是大白天坐短途飛機，那他可以選擇經濟艙；如果是大晚上趕飛機，第二天還要做一個重要演講，那他最好選擇商務艙，保證在飛機上休息好，第二天才有充沛的精力來完成任務。有時候還會涉及更複雜的考慮因素，比如是不是與合作夥伴、客戶同行，對方坐的是什麼艙位等。公司與其費盡心思制定超級複雜的規章制度，不如把決定權交給員工，省下來的管理費會遠遠超過可能的浪費。
我在機關超過20年，每年上級都會把減章減政當成目標，但，從來只有規定越來越多，從來沒有減少過，為什麼？
組織效率下降的最大問題是，公司對員工沒有基本信任。因為信任，所以簡單；因為簡單，所以高效。
摘自得到頭條