管理的本質是溝通，溝通是解決問題的手段，如何從人才經營管理的角度，理解員工與現有管理模式的衝突，強化員工的信心，以增加對公司的向心力與歸屬感，讓員工感受管理者對自己的用心與協助，減少人員的流失，創造和諧氣氛，提升團隊動能，達成工作績效。
- 有效溝通原理
- 管理中的人際溝通與人際關係
- 同理心的力量
- 衝突管理錦囊
管理的本質是溝通，溝通是解決問題的手段，如何從人才經營管理的角度，理解員工與現有管理模式的衝突，強化員工的信心，以增加對公司的向心力與歸屬感，讓員工感受管理者對自己的用心與協助，減少人員的流失，創造和諧氣氛，提升團隊動能，達成工作績效。