CH 8 企業e化

 

8.1.企業資源規劃（ERP）

 

 

 

 

8.2. 供應鏈管理系統（SCM）

 

 

 

 

8.3.客戶關係管理（CRM）

 

 

 

 

8.4.功能別資訊系統

知識管理系統

 

決策支援系統

 

地理資訊系統

 

POS系統

 

 

8.5.企業e化分析功能

商業智慧

 

資料倉儲

 

資料探勘

 

人工智慧

 

專家系統