透過職能盤點強化教育訓練的功能

企業根據各職位所需具有職能制訂「職位說明書」(圖1)其中記載此職務的工作事項與內容描述,並包含專業領域標準與作業基本能力。接著依照「職位說明書」的內容盤點分析所應具備工作職能的「工作特質」(圖2),藉以瞭解哪種「工作特質」項目是適合從事該職位角色(圖3)。這種盤點模式好像有了劇本(職位說明書)再找到適合角色特質(職位盤點),就能這個角色發揮淋漓盡致(圖4)。倘若現有人員經過SI測評獲得性格傾向與職務盤點後適合工作特質的職場性格有所落差時(圖5),可以透過學習與教育方式來強化這方面的特質能力(圖6)。

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