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Website Operator:吉燕飛
Service Provider:
關懷平台線上服務
Home 讓關係變關心

透過關懷平台經營與維繫「客戶」需求
「SI關懷平台」是由一群專家團隊,將生活知識、學習與服務,透過網頁和雲端的資訊技術,將所建立的「知識系統」、「專家系統」、「SI鑑診系統」、「服務系統」與「雲端技術」整合在「SI關懷平台」中,藉以讓平台功能能做到〝分享〞、〝學習〞、〝建議〞、〝互動〞與〝回饋〞的目標。讓平台網站所關切的對象,無論在生活上哪種情境所產生的需求,都能在「SI關懷平台」上學習與得到解惑。





建立虛擬實境的互動關懷服務
每個「SI關懷平台」都是以您的名義建立專屬的網站架構,您可以直接站在SI團隊為您已經建立好的「專家系統」基礎上,協助您經營客戶、關懷客戶,結合您實際的拜訪與服務,建立虛擬實境的互動、分享與學習的關懷服務:
  • 專家系統服務~由一群團隊專家,不斷彙整知識、學習等內容,自動幫您補充資訊、更新內容。您只要專注在本業業務推廣上,讓雲端專家一起幫您經營客戶、維繫客戶關係。
  • 自行掌握內容~『SI關懷平台』除了專家系統區域外,還包含您可以自行經營網站內容的區域;沒有網頁數量的限制,沒有內容檔案的要求,您可以輕鬆編輯,還可以上傳圖片、嵌入YouTube、連結facebook或部落格,完全是您主導的個人化網站。



心靈保險—讓客戶「關係」成為客戶感受到的「關心」 
「SI關懷平台」網站所提供的雲端專家服務,可以讓您的客戶感受到您的用心,所提供的資訊是一般個人或是家庭所關切的議題。您只要充分發揮您在本業上的專業與客戶服務,讓平台網站在一般時間,也能有與客戶互動的機會,讓客戶感受到您的用心與關心,也藉由雲端服務功能,讓您所要分享、表示的訊息,無時無刻讓客戶,拓展服務銷售的機會。

除了「SI關懷平台」,如果您想進一步讓陌生客戶或是維繫既有客戶,實際體驗關懷服務,搭配「SI鑑診系統」經營您的〝心靈保險〞服務,結合目前專業領域,提供給客戶身心與家庭式的保障。




主動式經營客戶~用客戶關切的議題,陌生開發、關懷客戶、維繫客戶 
可以利用您個人專屬的「SI關懷卡」,邀請既有客戶或是潛在客戶上您專屬的平台網站,除了線上學習、分享專家的資訊外,也可以瞭解您所要傳遞的服務資訊。

當客戶施作「SI關懷卡」上的評量項目時,客戶可以自己客觀瞭解他的孩子、自己,或是任何他關心的家庭成員,並進一步深度探索個人的學習報告、職能報告,甚至是家庭成員的綜合報告。客戶可以自行在您的關懷平台上,享受他所想要的知識、分享與學習,甚至透過雲端專家協助他解惑,讓客戶自行體驗您為他準備的〝關懷服務〞,從中建立信任關係與互動邀約的機會。




備註
※ 「SI關懷平台」與「SI鑑診系統」為不同的服務機制。
※ 加入工會會員,您就享有「SI關懷平台」的服務,可以建立自己的網站與雲端關懷服務。
※ 若是您想要進一步透過「SI鑑診系統」的評量卡來經營客群和增加與客戶互動的機會,您可以透過工會
   向專人進一步詢問瞭解。

 


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